獨家/無印風扇7月傳自燃! 僅「官網公告」回收 10月收簡訊嚇壞
無印良品7月初在官網公告,店內一款中國製循環扇因為有「自燃風險」,要全面回收。但不少消費者直呼,型號早就看不到,直到最近幾天才收到回收通知,直呼這幾個月來每天吹,都不知道可能會自燃危機,認為即便是在電商平台購買,通知也該同步,否則簡直是把不定時炸彈擺在家裡。
夏天這麼熱,少不了冷氣配電扇,但出來的不是「自然風」,而是「自燃風險」。風扇消費者B小姐:「(收到簡訊)說在無印良品買到的這個風扇,因為有自燃風險,就是要拿去門市退換。」
心頭一驚,吹了超過一年的風扇隨時可能燒起來,說的正是無印這款中國製空氣循環風扇,7月說要回收,卻只在官網公告。在其他平台購買,不少人9月才陸續收到簡訊,有些人早就忘了型號,或標籤也糊掉,被質疑是否通知慢半拍。
風扇消費者B小姐:「對啊,因為我們完全不曉得欸,我想它的通知,應該要再更讓購買的人知道。」
無印良品在官網上公告,只要帶這個型號風扇到門市,就算不用收據,也可以退回現金2590元。只不過這公告從7月11日發出至今,退貨率竟然不到5成。
無印表示,一共售出3.3萬台,目前僅回收1萬多台,其他電商平台確實通知會比較慢,有自燃風險則是因為製程瑕疵,如果標籤已經模糊到看不出型號,可以看插頭刻印和電源線確認。而市面上越來越多中國製便宜電風扇會自燃,多數問題出在這。
電器維修師傅翁豪華:「如果保護裝置做很好的,電扇就不容易燒起來,因為裡面過熱保護器(過熱)會斷開。有些業者怕故障率太高,人家不買,就會把保護器移除,這樣就可能燒起來。」
一是沒加裝保護器,再來是軸承用料太劣質,可能因為使用頻繁或灰塵太多,導致轉動不順過熱起火。買電風扇多留意,以免吹一吹沒涼到,反而先燒掉。
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