全球網路掛了!AWS亞馬遜霸1/3市場 5年出包3次
全球性的網路服務大停電,讓數百萬人措手不及。打開電腦和手機,就會發現銀行帳戶登不進去、劇不能追、遊戲也不能打、甚至訂餐程式都顯示錯誤。原來問題出在科技龍頭亞馬遜的雲端系統,又稱 AWS。掌握我們的網路命脈,但一個資料中心發生技術差錯,全球服務就跟著停擺,數百萬人什麼事都做不了。而這甚至已經是亞馬遜近五年內,至少第三次的大規模斷線。
全球網路大癱瘓!你昨天也打不開 Disney+、麥當勞 APP、Canva 和 Steam 嗎?
亞馬遜一個資料中心故障,就導致全世界許多網站、服務和遊戲停擺,哀鴻遍野。根據 BBC 報導,這次斷線就波及超過 1,000 家企業、數百萬名使用者。
亞馬遜雲端服務,又稱 AWS,是全球數一數二的雲端供應商。它和微軟、Google 和 Meta 一起稱為雲端四巨頭。
我們日常依賴的遊戲、外送、航空訂票、銀行帳戶,都將後端系統外包給它們。
號稱網路的支柱,亞馬遜昨天卻沒有撐住。
雲端四巨頭手握全球後端系統命脈,只要其中一家失靈,骨牌效應就會推著所有網路服務,一一倒下。
網路安全專家派崔克·伯吉斯(Patrick Burgess)就說:「我們現在非常依賴上網,而且很多這些公司現在正迫使我們在網上大量交易,所以他們正在移除其他選項,比如去銀行付款,電話銀行現在也很難用了。因此,越多的公司推動我們使用銀行應用程式和這些線上服務,當這些應用程式和服務無法運作時,我們的處境就越困難。」
全世界網路服務,開機或當機,全依賴雲端巨頭的引擎,亞馬遜在四巨頭的市場份額中,就占了三分之一。
但當亞馬遜崩潰,導致系統無法運作時,使用者的憤怒卻先找上品牌,因為很少人知道,出包的背後,都是雲端巨頭的錯。
「現在發生的情況是,用戶很難精確指出發生了什麼,因為我們大多數時候看不到亞馬遜,我們只看到 Snapchat 或 Roblox。」網路安全專家派崔克·伯吉斯補充道。
而亞馬遜近五年來,已經超過三次出包。
科技記者克里斯·史托克-沃克(Chris Stokel-Walker)就抨擊 :「顯然,你接著就得考慮,我是否在為一個不常發生的備援系統花錢?這就是現實。這種事情大概每隔幾年發生一次。我們上次看到的亞馬遜(AWS)重大中斷是在 2023 年。再之前是幾年前的 2021 年。我們確實在 2020 年也遇到過一次影響到我們的。」
還好這不是網路攻擊,癱瘓數小時後,多數服務已開始恢復。
但即使服務恢復,亞馬遜至今仍未正面回應為什麼屢次故障,只說這是內部網路卡關的問題,引發外界究責。
「這現在是個非常非常大的問題,因為這一個小小的故障,導致了網際網路大範圍癱瘓。」Axios 媒體記者 莎拉·費雪(Sara Fischer)激動道。
「我認為將會有人質疑『你們要怎麼做才能防止這種情況再次發生?』」Tom's Guide 總編輯 馬克·史普瑙爾(Mark Spoonauer)也質疑。
當我們把所有雞蛋,都放進亞馬遜、微軟、Google 和 Meta 的籃子裡時,一次小小的技術衝擊,就足以讓全世界大大晃動。雞蛋高度集中,高風險就由全球使用者,共同承擔。
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