保障外送員權益 民進立院團提《外送員權益保障及外送平台管理法》草案

餐飲外送服務近年在科技、電子商務發展下，從單純的民眾打電話至店家或網路下單叫餐點外送，衍伸成餐飲外送可成民眾賺外快、當成正職工作的新興餐飲相關行業。不過也衍伸出外送媒合平台與送貨員間的僱傭、承攬認定的議題，酬勞分配與外送員的交通安全…等議題。對此，民主進步立法院團今（21）日提出《外送員權益保障及外送平臺管理法》草案，盼兼顧消費者、商家以及平台的權益，打造更公平、透明的外送環境。

民進立院團指出，外送平台市場蓬勃發展，全國已有超過14.5萬名外送員。但報酬不透明、平台任意停權、缺乏保障等問題層出不窮。這些問題，已經成為最新的勞動挑戰，更會影響消費者的權益。

民進立院團表示，該團在與勞動部等行政院各部會討論後，今（21）日正式提出《外送員權益保障及外送平台管理法》草案，透過法律明定保障機制，讓外送員不再是被動的一方，同時也兼顧消費者、商家以及平台的權益，打造更公平、透明的外送環境。

民進立院團說明，該團的《外送員權益保障及外送平台管理法》草案重點為：

1.運費+最低工資，雙重保障外送員基本報酬。

2.確保外送員離線權，平台不能有不利對待。

3.平台不得任意終止契約。

4.外送員職災保費由平台負擔。

5.明訂平台、外送員、消費者、店家的定型化契約。

6.維護消費者與外送員的個資安全。

民進立院團表示，這份「外送專法」草案，同時要求平台有責任保存紀錄，主管機關則有調閱權，也建立「外送員申訴管道」及外聘專家處理小組，更明確劃分各部會權責，跨部會協力，讓外送員的保障不再只是口號，而是能落實在制度裡，讓保障不再慢半拍。

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