AI代理新奇兵1／AWS的10年用戶華麗轉身成技術顧問 科科科技搶賺AI落地高毛利財

提到科科科技（KKCompany），多數人會先聯想到音樂串流平台KKBOX。然而，在這家以娛樂科技聞名的公司內部，一支專攻企業市場的奇兵部隊正悄然崛起。科科科技旗下雲端品牌Going Cloud成立2年多，目前憑藉「多代理系統（Multi-Agent System, MAS）」解決方案打入企業AI應用市場，其中也包含法規嚴格、門檻高的金融業。

KKBOX多年來都採用AWS（Amazon Web Services）雲端服務，科科科技企業數位轉型解決方案暨Going Cloud總經理黃柏淞表示，科科科技10幾年來都是以客戶身份與AWS合作，2023年才透過成立Going Cloud，將觸角伸向串流以外的更多產業。

目前Going Cloud團隊將近50人，在台灣、香港、東南亞和日本，擁有代理銷售AWS解決方案的資格。黃柏淞表示，公司不僅是銷售雲端資源的服務商，也是協助企業落實AI應用的技術顧問。

「生意會分兩段。」黃柏淞解釋，Going Cloud提供包含雲端搬遷、帳務託管等雲業務，「但現在要把AI服務落地這一塊，在AWS的體系裡面我們應該是做最多的廠商。」

Going Cloud切入的利基點，正是當前討論度高的「AI代理（AI Agent）」趨勢。當客戶面臨內部眾多獨立、無法協作的AI工具時，Going Cloud提出以統一的多代理系統平台來整合管理。

Going Cloud GenAI解決方案架構師林煒恩以某金融業客戶為例，團隊先打造一個「Supervisor Agent（監督代理）」，作為統一入口，再將任務分派給底下負責不同業務的「Task Agent（任務代理人）」，「也是模仿客戶在日常業務過程中，部門跟部門之間的合作方式，延伸出這一個MAS系統的架構。」

目前Going Cloud提供的服務涵蓋雲端基礎建設、資安合規、AI平台建構到後期維運。黃柏淞強調，科科科技是擁有超過300位工程師的企業，Going Cloud的DNA便是以工程師為底，會更專注於技術落地與應用整合。

因此，雖然雲端用量的營收佔比仍過半，但黃柏淞表示，毛利率更高的顧問與技術服務，將是公司的核心競爭力，也讓Going Cloud的市場定位有所區隔。

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