快訊/誤會大了!帳戶凍結非領1萬元惹禍 下週安心ATM領現絕對沒問題!
財經中心/師瑞德報導
為了說明普發現金最新領取進度與ATM領現安排,財政部今(14)日與金融監督管理委員會共同舉行記者會,並邀請數位發展部及行政院打擊詐欺指揮中心到場說明。財政部次長阮清華表示,目前透過「直接入帳」與「登記入帳」方式領取的案件累計已逾上億筆,整體作業相當順利;若民眾想確認款項是否入帳,可登入網路銀行或行動銀行查詢,也可透過普發現金官網系統,若因資料有誤導致登記或入帳失敗,頁面都會清楚顯示原因,民眾依指示補正即可,資料正確就不用擔心領不到。
11/17至明年4/30 ATM可領1萬元 免手續費、可跨行
阮清華宣布,ATM領現將自114年11月17日正式上路,一路開放至115年4月30日止。民眾只要在期間內,持金融卡前往指定金融機構(含郵局)的ATM操作,就能領取新台幣1萬元現金,過程中不會收取任何手續費,跨行領取同樣免收費用,方便有現金需求的民眾彈性選擇。
16家金融機構、2.8萬台ATM加入 林志吉:認明貼紙才領得到
金管會主秘林志吉說明,本次參與普發現金ATM領現的共有16家金融機構,包括8家公股銀行、7家民營銀行及中華郵政,合計投入超過2萬8千台ATM,比112年上一次普發現金時多出1,300多台,覆蓋率達84.3%。
為了讓民眾一眼辨識,可領普發現金的ATM機台都會貼上專屬識別貼紙,只要看到機台上有「全民+1 政府相挺」等相關標示,就代表這台ATM可以操作普發現金領現;反之,未貼貼紙的機台,包括部分信用合作社自設ATM,則無法辦理。
帶三樣資料就能領 代領13歲以下孩童也有SOP
林志吉提醒,ATM領現流程其實相當簡單,民眾只要準備三項資料:提款卡、本人的身分證字號或居留證號,以及健保卡卡號,插卡後依照螢幕指示逐步輸入即可完成領取。
若是代為領取未滿13歲孩童的普發現金,則由父母或法定代理人操作,同樣使用「自己的」提款卡與身分證字號,再輸入「孩童的」健保卡卡號即可完成代領。林志吉強調,只要卡片對應的帳戶正常、身分證字號與健保卡號正確,比對無誤就能完成交易。
偏鄉佈點補強 獅子、萬榮、金峰都有ATM可用
對於偏鄉民眾領取是否不便,官員也在記者會上點名補充。林志吉表示,這次特別關注金融據點較少的地區,例如屏東縣獅子鄉目前配置有3台可使用的ATM、花蓮縣萬榮鄉有2台、台東縣金峰鄉則有1台,雖然台數有限,但已盡量就地服務當地居民。阮清華也補充,原訂偏鄉實體服務作業因鳳凰颱風來襲,自12日順延至13日啟動,後續仍會依規劃持續提供協助。
帳戶遭管控非因「領那1萬元」 提醒勿用警示帳戶登記
近期有民眾反映,普發現金入帳後帳戶遭凍結,引發外界疑慮。對此,林志吉說,金管會已向所有本國銀行、信用合作社及中華郵政全面清查,各機構一致回報,沒有任何案例是「因為普發現金1萬元入帳」才被列為管控帳戶。
他說明,通常會被管控的帳戶,多半在普發現金發放前,就已因涉詐疑慮或其他因素被列為警示帳戶,一旦帳戶本身處在限制狀態,後續不論是薪資、補助或普發現金匯入,使用上都會受限,容易讓民眾誤會是「領1萬元惹禍」。阮清華提醒,若已知帳戶是警示或管控帳戶,民眾應盡量不要用該帳戶申請普發現金入帳,改用其他正常帳戶較為保險;真的遇到問題,應直接與往來銀行聯繫,請求說明原因與協助解套。
哪些情況會領不到?林志吉點名常見四大狀況
針對媒體追問「哪些情況可能導致ATM領現失敗」,林志吉逐一說明,首先如果民眾跑到非16家金融機構的ATM操作,系統本就沒有連線,自然無法辦理;其次是提款卡對應的身分證字號與民眾輸入的身分證字號不一致,或帳戶早已結清關戶、遭警示或管控,系統都會拒絕交易;最後則是不排除ATM本身離線、維護或故障等技術問題。
他強調,只要到有貼識別貼紙的ATM,使用正常帳戶的提款卡,再確認身分證字號及健保卡卡號無誤,絕大多數民眾都能順利在ATM領到這1萬元。
官方不會叫你「去ATM操作轉帳」 詐騙訊息一律打165
在防詐方面,阮清華再三強調,政府不會主動打電話、傳簡訊或寄電子郵件,要求民眾到ATM「操作轉帳」或輸入帳號密碼,更不會請民眾點擊不明連結領錢。民眾領取普發現金,只要認明唯一官網https://10000.gov.tw及貼有識別貼紙的ATM即可。
若收到可疑電話或訊息,請立刻撥打165反詐騙專線查證,或撥1988客服專線詢問普發現金相關問題,避免在領1萬元之際反而成為詐騙受害者。
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