長榮空服抱病值勤去世 民航局長澄清發言爭議:空服員與飛安息息相關
[Newtalk新聞] 長榮航空一名空服員抱病執勤,返台就醫後不幸離世。民航局長何淑萍日前於立法院答詢時表示「空服組員沒有直接涉及到飛安」,引發外界批評與空服員工會不滿。何淑萍今(20)日澄清「空服員與飛安息息相關」承諾將持續督促長榮航空檢討派遣及請假機制。
民進立委劉建國日前於立法院質詢時,針對長榮空服員抱病執勤的事件詢問民航局是否釐清SOP流程,何淑萍當時回答「空服組員沒有直接涉及到飛安」,此言引發輿論譁然,桃園市空服員職業工會嚴厲批評此說法,質疑主管機關對空服員專業缺乏理解與尊重。
對於外界質疑,何淑萍今日澄清表示,上週於立法院答詢時,詢答時間有限,且都是針對長榮個案進行。因該航班派遣12名空服組員已高於規定人數,一位組員因身體不適而調整任務或休息,不會直接涉及飛安。但空服員抱病執勤,反而對飛安有負面影響,故應在組員報告中落實註記、通報,以利健康管理與後續關懷。
何淑萍重申「空服員與飛安息息相關」,而且因為在客艙工作,擔負著飛航安全與旅客服務的雙重角色,在高壓及變動的環境下,需具備專業度,身心狀況更是維繫飛安的重要環節,所有民航業者都應對組員的身心狀況保持必要且高度的關注。何淑萍強調,空服員和所有航空業從業人員一樣,都在第一線為大家守護飛安。承諾民航局會持續督促長榮檢討此事,秉持善意與員工溝通請假與派遣機制。
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