長榮爆空服員猝死 前員工出來說話了
[NOWnews今日新聞] 有長榮航空空服員在社群平台Threads上發文爆料,指一名空服員在執行航班時身體不適,當班座艙長未即時給予協助,下機時也忽視該組員身體狀況及需求,導致該組員返台後不幸離世,引發關注。此篇貼文底下也有前員工表示,自己當初無法適應這樣的企業文化。
有長榮航空空服員在社群平台表示,一名空服員近日在執行航班時身體不適,全身疼痛、發冷,但當班座艙長並未即時協助聯絡機上衛星醫療系統,下機時也忽視其身體狀況及需求,甚至質疑「毛毯還要披著嗎」、「知道救護車要自費嗎」,結果該組員返台後住院,最終不幸離世。
貼文也引發前員工回應,他表示曾短暫當過地勤菜鳥,當時進去不久就發現,自己無法適應那種日式家長式企業文化——「要聽話、不要問問題、不要挑戰制度」是新人標準。記得有次因不滿學長滿口髒話,原PO頂嘴:「講話能不能有點素質?請不要問候我家人」結果換來的是思想訓練與心理施壓。那一刻我就明白,這輩子都做不到在這個體制下「聽話」並感到快樂。
也有空服員表示曾經在執勤飛越南航班後,才剛到飯店就開始不斷嘔吐,頭暈目眩,整個人無法站立,當下真的撐不下去,雖然休息幾小時後有比較恢復,但當趟的CP(座艙長)堅持讓我PNC(公司出錢讓你當乘客坐飛機飛到另外一個機場之後再把飛機飛回來)回台灣。該空服員表示,當時座艙長還不斷提醒我:「身體比較重要。」
該空服員表示,也正因為經歷過,才更能感受到這次事件的可怕。不是每個組員都有這樣被體諒的運氣,也非常感謝當時的CP願意體諒、堅持為我爭取。
空服員指出,身為在前線工作的組員,都知道要請病假有多難。當身體已經亮紅燈,卻還要擔心影響績效,這根本是對組員健康的罔顧。制度長期讓大家不敢請假、不敢喊痛,到最後出了人命,這絕對不是個案,而是整個體制的問題。希望這次悲劇能讓公司真正正視組員健康,不要再讓「最佳航空」只是外在的光環。
網友表示「制度上出了很大問題!班表銜接太緊,申請特休、病假等等還要被因此變相懲罰」、「希望長榮航空能重視所有員工的健康及職場安全」。
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