蝦皮打趴這超商,台灣人不愛超取了?他曝昔電商龍頭今虧爛:運費補助很重要
多元支付時代來臨,現代人工作忙碌,線上購物已成為許多民眾的消費日常,近日,亞馬遜(Amazon)宣布登台,推出全新獨立購物應用程式 Amazon Bazaar(亞馬遜Bazaar),主打低價、便利。臉書財經粉專「股人阿勳」今(11)日在貼文中盤點台灣主流電商平台指出,過去「超商取貨的天下」時代已經過去,物流速度與便利性已成為消費者購買的基本要求;而台灣電商正進入「物流決戰時代」,在速度、運費與信任上,要看誰能守住消費者?
「股人阿勳」指出,台灣電商市場今年正走到關鍵轉折點,AI、社群帶動消費新模式,海外電商大舉壓境之際,本土平台間的競爭越趨白熱化;簡單來說,市場不再只是比商品、比價格,而是進入 「速度、運費、信任」三要素主導的戰場。首先是物流版圖重洗牌,過去10年是「超商取貨的天下」,但這樣的遊戲規則正在被改寫,其中7-11依舊穩坐龍頭,但在急速拓點與推動「隔日到貨」後,蝦皮店到店市占率已經超過全家,成為第二大選擇,甚至搶下近4分之1的市場。
「股人阿勳」指出,宅配需求逆勢成長,占比從提升至44.7%,這反映了消費者愈來愈希望「直接送到家」。他並引述相關數據指出,有43.5%的消費者期待網購商品能在2天內到貨,若是強調「快速到貨」,6成以上的人認為應該24小時送達,甚至有2成的人希望 12小時內就能收到;另外,運費比折扣更敏感,超過6成的消費者最在意「有沒有補助運費」,比優惠券或折扣更能影響購買意願,因此「要快且要便宜,否則就去別家平台」成為現在民眾的消費心理。
「股人阿勳」並對比外資與台灣電商平台,首先蝦皮(虧損)依然是霸主,使用率高達79.2%,以社群導購和補貼滲透力強;momo(小賺)穩健經營,在B2C市場以6成市占率穩坐冠軍,展現品牌信任與品質優勢;PChome(虧爛)市佔率從44.8%掉到33.4%,正逐漸邊緣化;酷澎(大虧特虧)靠隔日配快速攻城掠地,市佔提升到27.2%,是少數持續成長的新勢力;最後則是外資壓境(不計代價虧),中國淘寶、拼多多,都在加大投資、補貼,意圖用「資本戰」打進台灣市場。
「股人阿勳」提到,網家董事長詹宏志曾說「台灣電商的苦日子來了」,中國電商為消化美中貿易戰庫存,把商品往台灣等亞洲市場傾銷,帶來殘酷的價格戰。他分析,如今的台灣電商市場,就像一場淘汰賽,賣家要面對複雜且高效率要求的物流規則,還要壓低運費才能留住顧客,而平台間的補貼與價格戰會淘汰中小業者,消費者享受短期紅利,但撐下來的平台才能決定市場真正的樣貌。他總結,這不是第一次的資本戰,也不會是最後一次,明(2026)年的台灣電商,不只是誰送得快,而是「誰能在價格戰之後還活著」,並成為真正能制定市場規則的人。
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