一文看懂》為啥日本餐廳超商訂不到Super DRY，老牌啤酒品牌發生什麼事？

朝日啤酒（Asahi）是日本老牌釀酒廠之一，深受當地民眾與外國遊客喜愛，但近日卻傳出該公司內部系統遭受駭客攻擊重創，導致集團被迫回歸「紙筆時代」的運作模式，不僅影響自家生產線速度，也讓眾多日本超商與餐廳，面臨啤酒短缺危機。

根據BBC報導，一家位在東京郊區的泰國餐廳裡，餐廳老闆無奈表示，店內貨架上只剩下四瓶朝日Super Dry啤酒，她已經提前叫貨，雖預期再拿到少量補貨，但供應商卻告訴她，目前大部分庫存、會優先留給更大型客戶使用。

會出現這個尷尬場景，是因為這個日本最大啤酒品牌朝日（Asahi）集團，在9月底遭受嚴重網路攻擊，企業系統被駭客入侵，導致企業被迫暫停、日本國內30家工廠大部分生產。雖然在IT人員搶修下，目前朝日在全日本所有設施，包含六家啤酒廠都已部分復工，但整個公司電腦系統仍無法正常運作。

這一點迫使朝日集團，只能回歸傳統時代、使用紙筆與傳真機作業，長時間倚賴數位化和電腦作業後，當回歸人工處理訂單與出貨業務時，就會導致出貨量、遠低於被駭客攻擊前的水準。由於身為日本熱銷品牌，朝日掌握日本國內啤酒市場約四成份額，這事件勢必對酒吧、餐廳與零售商造成重大衝擊。

雖然造成下游廠商不便，但就連朝日自己都還無確定、何時能全面恢復正常營運。

超商與零售商庫存全面告急

《BBC》記者走訪東京與北海道的多家便利商店與超市，現場店員表示，目前只能販售庫存，無法再向朝日追加新訂單。而朝日系列的商品，不只有啤酒，他們還販售瓶裝水與多款食品。

東京一家酒舖老闆表示，目前每一次只能補少量啤酒，預期這場供應亂局、至少還得忍受一個月。她還提到，受影響的商品不只有酒精飲料，就連軟性飲料、包含像是薑汁汽水與蘇打氣泡水也出現短缺。

就連便利商店全家（FamilyMart）都表示，未來幾周內、貨架上由朝日代工的「Famimaru」系列瓶裝茶飲，將可能缺貨或暫時停售。7-Eleven日本公司則直接宣布，暫停銷售朝日產品。

不過，從實質業務狀態來看，雖然朝日集團也擁有多個歐洲知名品牌，像是義大利的佩羅尼（Peroni）、荷蘭的格羅許（Grolsch）與英國釀酒商富樂（Fuller’s），但此次網攻、似乎只影響日本本土業務，而歐洲事業並未受到影響。

駭客犯案

影響這麼大，幕後兇手究竟是誰？這起事件是由一個勒索軟體駭客集團Qilin宣稱犯案，該組織過去曾攻擊多家大型企業，並經營一個讓使用者一起發動網攻的平台，讓參與者瓜分勒索所得。

朝日集團雖證實遭遇網路攻擊，但沒有證實攻擊的實質目的，僅對外表示、內部資料與文件疑似被外流，並在網路社群上發現。這也是近年全球多起大型企業網攻事件之一，這些受害企業包含汽車製造商捷豹路虎（Jaguar Land Rover）與零售巨頭瑪莎百貨（Marks & Spencer）。

日本資安實力受質疑

BBC報導中還提到，雖然日本被視為科技先進國家，但不少資安專家都曾警告，當地資安人力嚴重不足，多數企業與公部門不重視數位化和安全配套。資安專家麥勞克林（Cartan McLaughlin）就提到，「多數企業迄今仍仰賴老舊系統，加上社會普遍信任度高，讓日本非常容易成為網攻目標。」

他還提到，相比花錢打造主動防禦機制，許多日本機構和企業幾乎不具備「防禦能力」，甚至在遇到勒索時、多半選擇主動支付贖金，這使得他們成為駭客眼中，極具吸引力一塊肥肉。

最讓外界感到震驚和困惑的，莫過於2024年引發高度關注的日本政府磁碟片，早已在1990年代就已被多數地區淘汰的儲存裝置，卻在日本一直被使用到21世紀。

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