增益性建議偏誤恐成壓力源 學會「少做」維持心理健康

【NOW健康 吳思奕／台北報導】中秋佳節剛過，國慶連假即將來臨，而10月10日除了是國慶日，同時也是「世界心理健康日（World Mental Health Day）」。董氏基金會提醒民眾，大多人在向他人提供心理健康的建議時，會傾向於讓對方「做什麼來改善」情緒，但這樣的做法有時反而可能變成另一種壓力。與其一味追求增加新的行動，不妨試著「停止某些有害行為」。

尋求解決辦法反被「加法建議」 壓力越減越大

根據1篇於2025年8月發表在《傳播心理學》期刊的研究指出，「增益性建議（additive advice）偏誤」普遍存在於人際對話、社群貼文，甚至AI聊天機器人的當中，這對人們心理健康造成的壓力可能多於受益。該研究整合了8項實驗，囊括了數百名參與者，並進一步分析了社群媒體上的建議內容，甚至測試人工智慧的回應。研究設計包含請參與者針對有關賭博等不良習慣，及錯失運動等有益活動的情境，向陌生人、朋友或自己提供建議。結果顯示，人們大多傾向於提出「增加新行動」的建議，而非「減少有害行為」的方式。人們認為提供「多做」比「少做」的建議更容易、更有效，也較願意接受。

對朋友寬容卻對自己苛刻 研究：人類自我慈悲不足

有趣的是，研究發現，當建議對象是朋友時，大家比較容易提出「少做」的選項，反觀給自己的建議，則更傾向加上新任務。同時，人工智慧的回應也呈現相同模式。這意味著，當越來越多人透過AI獲得心理健康相關的建議時，這種偏誤可能會被放大。研究者提醒，過多的增益性建議，可能讓心理健康變成一份永無止境的待辦清單，反而加重心理壓力。

諮商心理師公會全聯會常務理事胡延薇說明，該研究顯示，許多人對待自己比對待朋友更嚴苛，總覺得「應該再做更多」才算努力，反映出「自我慈悲（self-compassion）」不足的現象。行為科學研究也早已發現，「減法性思考（subtractive thinking）」在問題解決中經常被忽略，人們往往傾向於尋找「增加」的解決方案，而不是「移除或減少」這個可能的選項。

別讓「多做」成壓力來源 適度減損有益身心

當人們被迫不斷累積新的行動，便容易出現心理資源過度耗損，進而造成壓力感與自我效能下降。胡延薇提醒，促進心理健康不在於「多做多少事」，而是「做得是否適切」，若在建議中納入「增益」與「減損」的平衡，透過正念或心理教育課程，幫助面對建議時能選擇符合自己、可行且有益的方案，才能有效而持續地維護心理健康，而非讓建議本身成為另一種壓力來源。

董氏基金會心理衛生中心主任葉雅馨表示，AI人工智慧是依據大數據來回應，若從過去的文獻到現今的資料來看，無論是民間、學者或各方面都很少選擇減少有害行為，所以詢問AI得到的結果也會一樣。建議民眾以自身的主觀感受為依據，區辨哪些方法對自己有助益而不是額外增加壓力。每個人對壓力與行動的承受度不一樣，可以依據自己的身體跟心理反應狀況來評估，選擇最適合自己的調整方案。

負面情緒持續2週是警訊 發呆、放空有助沉澱心情

舉例來說，若近期身體出現頻繁感冒、不舒服，疲倦不堪，甚至體力不支等情形，讓事情變得沉重而有負擔，情緒也總以煩躁、焦慮跟怒氣顯現，當這些現象出現的頻率增加許多，並且持續2至3週以上，就應該正視自己的身心已經出現過載的狀況。

此時，應優先考慮減少那些原以為對自己有助益的要求跟規範，而不是一味聽信他人或是AI的建議，執意以多運動、多攝取特定食物等增益行動來改善。適度放下，反而對於身心恢復與維持心理健康更有助。

葉雅馨提醒，民眾在面對他人或是AI的建議時，不必過度在意或全盤接受，應該回歸自己的身心狀態，依據自身情況選擇對心理健康有助益的方式，將「什麼都不做」列為選項之一，保留時間允許自己沉澱心情，或者有空閒的時間去思考、發呆，避免讓心理健康變成另一項繁重且無止境的待辦清單。

# 首圖來源／Freepik

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