「丟紙進牛肉麵」索賠10倍!監視器揪真相 台中老闆被逼下跪怒:太卑劣
記者潘靚緯/台中報導
台中市西屯區一家牛肉麵店,昨(21)日中午遭客人投訴「麵裡面有紙」,由於正值用餐尖峰時段,老闆第一時間連忙向顧客道歉,沒想到顧客卻拉高分貝刁難,要求老闆必須支付10倍的賠償金額,否則要檢舉到衛生局,老闆情急之下,只好下跪道歉。不料事後調閱監視器,發現竟是客人自己把紙丟進麵裡面,還壓進湯底,再撈出來指控店家,讓老闆當場氣哭,立刻到警局報案並將事發經過PO上社群平台大罵:「
沒想到有這麼卑劣的客人
」。
陳老闆還原事發經過表示,昨(21)日中午用餐時間,一名客人端著吃到一半的麵走過來說:「麵裡面有紙」,他看了之後馬上道歉表示要重煮一碗或者退錢,沒想到對方竟大聲怒嗆:「 你們是這樣對待吃到紙的客人嗎?」,指控麵就是臭酸,要求賠償。
隨後該名顧客更獅子大開口,威脅只給兩條路走,一是告到衛生局罰30萬,不然就是賠償10倍損失,老闆不斷彎腰鞠躬道歉,對方卻怎樣都不肯接受,後來老闆情急之下,當場下跪向顧客道歉,對方才說:「你不要這樣跪我,我會折壽」,拿著退款的180元匆匆離開。
等到中午用餐時間一過,陳老闆調閱店內監視器,赫然發現,投訴麵裡有紙的顧客,竟然是自己吃到一半,把紙放在醬料碟丟進麵裡,又把紙壓進麵湯裡,繼續吃麵吃了1分多鐘,才把麵端給老闆要求賠償。
陳老闆表示,當下看到真相時,氣到差點哭出來:「
沒想到有這麼卑劣的客人
」,當時覺得很委屈,認為自己經營一家小小餐飲店,為了一碗麵,「有必要到下跪才原諒我嗎?」,隨後還接到熟客電話來關心安慰,讓他覺得很想哭。陳老闆忿忿不平強調,服務業通常第一時間都是先認錯,他無法接受有人拿著服務業的良善,行使詐欺之惡,立即到警局報案。
據了解,該名男子年初曾開著贓車行竊,擁有多項前科,目前已受理報案,正循線傳喚該名男子到案說明。
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