LINE台灣定調「AI代理時代」來臨，將以AI核心驅動三大進化

LINE台灣在今日 (10/22)舉辦的年度記者會LINE CONVERGE 2025上，正式定調未來將以AI為核心，全面驅動「科技進化、互動進化、共創進化」三大戰略維度，並宣布多項服務的重大更新。

LINE台灣執行長陳立人表示，LINE 正積極將「AI代理」(AI Agent) 概念導入所有服務中，並將持續強化公私協力的產業聯防打詐機制，以提升台灣社會的數位韌性。

科技進化：AI 代理時代來臨，兩大助手先行

在科技進化方面，LINE台灣的核心策略是在所有服務中導入AI代理技術。LINE宣布將採多供應商合作模式，發表兩項AI助理服務：

• AI對話幫手：預計2026年第一季上線，將導入LINE官方帳號 (OA Plus)，利用大型語言模型的語意理解能力，協助零售、餐飲品牌快速建構智慧對話服務。

• 旅遊助手：運用生成式AI打造個人化旅遊體驗，協助用戶一站完成行程規劃。此服務預計11月初率先推出日本景點推薦版本，並且在2026年第一季深入整合LINE旅遊功能。

此外，LINE台灣研發團隊也持續發展在地AI能力，包含導入RAG技術提升客服體驗，並且導入MCP上下文銜接技術，讓對話機器人進化為能主動協作的「代理機器人」。生態系合作方面，則已推出採用台灣口音AI語音的「Podcast TODAY」，以及讓用戶透過LINE官方帳號即可完成訂位的「第二代AI語音預約服務」。

共創進化：MINI App全面開放分潤，IP《黑盒子》登上Netflix

為實現平台共創價值，LINE宣布其LINE MINI App平台將於今年第四季，正式從「申請制」轉為「全面開放」，吸引更多開發者與企業參與。

配合此次開放，升級亮點包含優化服務入口的「MINI Home」 (自10/22上線)，以及預計2026上半年推出的感應裝置「LINE Touch」。更重要的是，商業模式新增「應用程式內付款」和「應用程式內廣告」的開放分潤合作，意味著平台將邁向可共享營收的開放生態。

而來自LINE WEBTOON的台灣首部原創網漫改編影集《黑盒子》，將於10月31日在LINE TV與Netflix同步首播。

互動進化：2026上半年推「LINE Premium」會員，LINE TODAY強化互動

針對用戶互動體驗，LINE比照在日本、泰國提供會員服務，預計於2026年上半年推出全新會員計畫「LINE Premium」，每月訂閱費用為新台幣165元。首波權益將包含五項通訊軟體進階功能 (含進階備份)與四項LINE家族服務的會員專屬權益。

LINE TV亦全面升級，10月起新增「離線觀看」與「雙字幕」功能，並且首次推出雙人、四人等多人共享方案。LINE TODAY則升級為互動式內容平台，今年8月上線的「討論牆」功能累積曝光已經突破5億次，並且導入「AI 貼文摘要」技術彙整觀點。

遊戲方面，新作《LINE 散步趣》預計在11月中旬推出，將日常步行遊戲化，讓用戶完成任務賺取LINE POINTS。

強化防詐：公私協力，實現「一秒通報」

最後，在數位安全防護上，LINE台灣宣布已開發自動化通報系統，可實現政府與執法單位「一秒通報」可疑帳號。此聯防機制橫跨數位發展部、刑事警察局、高檢署、金管會，乃至電商、遊戲產業公會等，同時自2023年5月開始，LINE台灣團隊也已經處置超過 11 萬個涉詐帳號。

台灣市場對科技應用接受度較高，看好AI代理應用發展

在後續受訪中，陳立人對於AI代理應用服務能否順利形成實際應用商機，還是要看後續推廣，但相比日本、泰國市場的情況，台灣市場用戶普遍對於科技應用的接受度較高，因此預期對於AI應用的適應性相對較快。

但陳立人指出，即便是相同或相似服務，依然會針對不同應用場景、市場作在地化調整，因此LINE服務在推廣過程中會同時參考台灣、日本及泰國三地市場發展經驗，讓各地服務能更合乎不同市場用戶需求。

以接下來即將在台灣市場推出的LINE Premium訂閱服務，實際上就在相同服務基礎上，額外針對不同市場需求提供調整差異化服務項目，但也可能針對後續反饋意見動態調整。

陳立人表示，目前LINE發展延續在既有生態加入更方便操作體驗的基礎，從先前的AI到現今主流AI代理應用快速建構服務生態系統，期望能透過新技術轉化更多商業價值，雖然目前尚未看到AI代理應用的商業轉折點，但預期接下來將會有相關成果出現。

同時，陳立人也表示目前LINE台灣內部已經開始導入AI代理應用服務，並且透過內部教育訓練進行推廣，藉此提升內部工作效率。

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