雲林濫用119報案達25% 消防局:專線請留給需要的人
(中央社記者蔡智明雲林縣4日電)雲林縣消防局統計今年1至10月受理報案通話中,無效電話占25%以上,包括惡作劇、無聲來電或兒童嬉鬧等情形,影響緊急救援效率,呼籲民眾讓119專線留給真正需要的人。
雲林縣消防局今天發布新聞稿指出,今年1至10月共接獲6萬3564通報案電話,其中1萬6138通屬無效通話、占25.39%,無效電話中72.66%為惡意騷擾或無故撥打。
依據「消防法」規定,任何人不得無故撥打報案專線或謊報災情,違者可處新台幣1萬元至5萬元罰鍰;雖然雲林縣目前尚無裁罰案例,但消防局強調,濫用報案電話並非無害玩笑,而是可能危及他人生命的行為。
為提升報案效率,消防局建議民眾優先使用市內電話報案,可自動顯示地址,加速派遣與定位;若使用行動電話報案,僅能顯示基地台訊號,接線人員須額外詢問地點,將延長處理時間,建議下載「119報案APP」(消防防災e點通),透過GPS可精準傳送位置資訊。
雲林縣消防局呼籲,民眾共同維護119報案專線功能,讓每通來電都是真正的求助,不被無效訊息占用,以守護每一次寶貴救援黃金時間。(編輯:陳仁華)1141104
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