長榮空服員猝逝！女乘客「還原當時機上狀況」：全身關節痛還送餐

三立新聞網

2025年10月13日週一下午1:52

生活中心／彭淇昀報導

日前一名長榮航空空服員在執勤時身體不適，返台後住院離世，引發其他空服員於社群平台指控，當班座艙長未即時給予協助，下機時也忽視該組員身體狀況。對此，一名女乘客透露，自己當時就搭乘米蘭飛回台灣的班機，有看到該名空服員真的很不舒服，但在航程中座艙長似乎沒什麼關心，還讓該空服員送餐，讓他痛批「座艙長真的很不應該，態度冷漠，對乘客也是愛理不理」。

有空服員在社群平台指出，一名長榮航空空服員近日在執勤時身體不適，但當班座艙長並未即時協助聯絡機上衛星醫療系統（medlink），下機時也忽視其身體狀況及需求，導致該組員返台後住院16天，最終不幸離世。

根據《TVBS新聞網》報導，一名女乘客表示，自己搭乘9月24日從米蘭飛往台灣的班機，於9月25日抵達桃園機場，搭機過程中她走到後方想要一副耳塞，發現空服員坐在椅子上，空服員則說自己身體不舒服、全身關節痛，後來越來越多乘客聚集到後方關心，這時座艙長出現，且態度不是很好的說「你們在幹嘛？」不過女乘客表示，當時也沒幹嘛，只是站在那裡，但座艙長也沒有關心同仁，就把乘客趕走。

女乘客有些憤怒的說，下飛機前的最後一餐，居然仍由該位空姐送餐，被問到身體狀況，空姐面有難色地說還是不舒服，下飛機時也是披著毛毯，讓女乘客不禁質疑，「座艙長13小時都沒什麼關心同仁，怎麼可以讓她那麼不舒服還送餐，座艙長真的很不應該，態度冷漠，對乘客也是愛理不理」。

女乘客呼籲，請長榮的高層好好的重視這次問題，並對這位空服人員從優撫恤，「希望你們處理的態度不要讓我們對長榮航空失望！」

對此，長榮航空則回應，對於同仁的離世深表哀悼與不捨，於同仁住院期間皆持續與家屬保持聯繫，主動表達關懷之意，惟於10月11日仍接獲同仁不幸往生消息。針對此事件公司正進行調查中，將盡速釐清相關情形，後續亦會盡全力協助家屬處理相關事宜。

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