通風口灰塵結塊「毛茸茸」 北捷挨批清潔不力 允諾會改善
台北捷運板南線多個站點的通風口和天花板清潔問題引發關注,民眾發現這些區域出現大面積泛黑、灰塵堆積結塊的情況,被形容為「毛茸茸」。台北市議員王欣儀對此提出質疑,批評北捷的例行清潔工作執行不力,甚至連年度清潔也未按時進行。北捷總經理黃清信回應表示將於11月底進行大清潔,並承諾會改善現有清潔方式及考慮更換材質,以解決目前的清潔困境。
捷運忠孝復興站和忠孝新生站的板南線月台,雖然每日人來人往,但通風口卻出現大面積泛黑的現象,天花板上也有明顯污漬。根據民眾反應,這些灰塵已經不只是一層一層的堆積,而是結塊般的「毛茸茸」狀態。有民眾表示這樣的狀況「不是很好看」,另一位民眾則認為如果注意到這種情況,當然不能接受。
在市議會質詢中,王欣儀質問北捷為何將原本一個月一次的清潔頻率改為兩個月一次,並追問清潔外包費用的去向。黃清信回應表示北捷預計於11月底進行一次清潔,並會記錄具體施作方式,評估是否有改善。這樣的回答引發王欣儀強烈不滿,她表示願意在近期與北捷一同前往現場會勘。
北捷針對出風口清潔頻率作出說明,表示無需搭鷹架的部分每2個月清潔一次,需要搭鷹架的則是一年一次。清潔方式包括使用伸縮桿、抹布、除塵球等工具,通風口則使用除鏽劑配合抹布清潔,對於難以清理的部分會加用菜瓜布加強處理。黃清信進一步解釋,目前面臨的部分問題與材質有關,「有時候我們做完了,看起來還不是那麼乾淨,因為金屬的部分很容易生鏽」。他表示北捷將檢討這個問題,未來考慮改變材質,避免清潔後仍看起來不夠乾淨的情況。
記者實際走訪忠孝復興和忠孝新生板南線月台,確實發現天花板和通風口卡塵,而走訪文湖線月台時發現,該處環境相對乾淨,顯示有落實定期清潔。雖然作為公共空間的捷運不可能保持100%的潔淨,但北捷應避免讓民眾抬頭一望時產生「唉唷」的負面反應。
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