「空服員與飛安息息相關!」何淑萍澄清發言爭議 強調將督促長榮檢討
記者李育道/台北報導
長榮航空一名空服員抱病執勤,返台就醫住院後辭世。民航局長何淑萍日前在立院答詢提到「空服員和飛安沒有相關」,引發批評。何淑萍今強調,「空服員與飛安息息相關」,會與航空業繼續守護飛安,也會持續督促長榮檢討。
民進立委劉建國日前針對長榮事件質詢何淑萍,並詢問在機上處理的程序是否有按照SOP進行,何淑萍提到,「空服組員沒有直接涉及到飛安」,引發桃園市空服員職業工會批評。
對此,何淑萍今天重申,「空服員與飛安息息相關!」民航局會與所有航空業從業人員一起繼續守護飛安,也會持續督促長榮航空,應就員工關切的議題,儘速協商請假與派遣機制。何淑萍表示,上週於立法院答詢時,詢答時間有限,且都是針對長榮個案進行。因該航班派遣12名空服組員已高於規定人數,一位組員因身體不適而調整任務或休息,不會直接涉及飛安。但空服員抱病執勤,反而對飛安有負面影響,故應在組員報告中落實註記、通報,以利健康管理與後續關懷。
何淑萍表示,很遺憾空服員對飛安的重要性被當成話題,空服員與飛安息息相關,而且因為在客艙工作,擔負著飛航安全與旅客服務的雙重角色,在高壓及變動的環境下,需具備專業度,身心狀況更是維繫飛安的重要環節,所有民航業者都應對組員的身心狀況保持必要且高度的關注。
何淑萍強調,空服員和所有航空業從業人員一樣,都在第一線為大家守護飛安。民航局會持續督促長榮檢討此事,秉持善意與員工溝通請假與派遣機制;她和民航局所有同仁,也會與所有航空業從業人員站在一起,繼續守護飛安。
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