空服員抱病執勤猝逝 工會淚批長榮說謊:死在制度下
長榮航空一名空服員日前抱病執勤返台後不幸離世,引發社會震熱議。長榮航空總經理孫嘉明今(17)日率一級主管出面鞠躬道歉,強調「這是全公司心中的痛」,並宣布4項制度精進措施。然而桃園市空服員職業工會痛批長榮「說謊卸責」,控訴「一名空服員死在制度下」,並宣布將於26日長榮馬拉松活動現場陳抗,要求正視制度問題。
長榮航空下午舉行記者會,孫嘉明率領高層主管鞠躬致歉,表示公司未逃避責任,「孫姓空服員的離開,是所有長榮人的痛」。他指出,公司已全力協助家屬處理後續,並提出4項精進措施,包括要求組員執勤前與飛行中進行自我健康檢核、建立異常身體狀況即時通報與應變程序、強化主管對人員健康與排班溝通的敏感度、重新檢討現行請假與評鑑制度,避免形成壓力文化。
桃園市空服員職業工會於下午3時在長榮大樓外舉行記者會,工會秘書長周聖凱痛批,長榮記者會避重就輕,只提「飛時超時兩分鐘沒什麼」,卻完全沒有提及如何保障空服員健康與請假權益。他指責長榮「關心馬拉松跑者安全,卻忘了保護空服員」。
工會理事趙婕歡指出,「公司說請假沒交證明不會被懲處,沒有懲處會被催繳嗎?孫姓空服員上午辦告別式、下午被催請假證明!」她控訴空服員倒下的新聞爆出來已過了7天,公司對內沒有道歉和說明、對外只顧形象,質疑長榮高層「有沒有關心過空服員?」
工會指出,長榮空服員長期面臨「病假即扣分」壓力,公司稱「排班是獎勵機制」只是文字遊戲。工會常務理事李瀅直言「長榮用這些手段牽制組員請病假,讓人生病也不敢請假」,空服員如果不敢請病假,難道旅客能夠接受生重病的空服員在飛機上為他們服務嗎?她希望長榮航不應避重就輕,應明白回覆請病假到底會不會扣考績。
理事曲佳雲則呼籲,長榮應改善制度、尊重生命,不要再讓相似案例以後再發生,「希望大家不要忘記一個空服員死在這個制度下」。
工會同時發起「白玫瑰、白絲帶」哀思行動,呼籲民眾途經長榮航空時,在門口放下一朵白玫瑰或白絲帶,悼念罹難空服員。工會表示,10月26日長榮馬拉松活動當天,將集體到場陳抗,希望社會聽見空服員的心聲。
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