「空中奧客」佔位勸不聽 婦爆走吐便當朝人丟
立榮航空從台北飛往台東的班機上有婦人大鬧,她帶了6、7個便當登機,疑似占到其他旅客的位置,不滿被空服員勸說,不但大吼大叫,便當吃一吃還把東西吐出來亂丟,坐在她旁邊的旅客是一位律師,正要前往台東陪同出庭,除了起飛跟降落之外,都只能躲到廁所前面去。立榮航空現在將考慮,是否要將這名婦人列入黑名單。
帶便當上機佔位!婦咆哮還丟口中食物 律師遭殃
上週三(8日)下午1時40分驚傳旅客脫序鬧場,一名年約60歲的婦人登機時攜帶多達6、7個便當,疑似霸佔他人座位遭勸說後情緒失控,除大聲咆哮,還將咬過的食物朝鄰座旅客丟擲,場面失控。
根據同班機乘客律師查克表示,婦人上機後行為怪異,不僅佔位還拒絕配合空服員勸導。他表示,「空服有來請她把這個她東西移走,可是移走的過程當中,她就開始有大呼小叫,她就說不要碰我,可是我根本沒有碰到她,然後(便當)都吃一口,咬一兩下,她就丟在她自己手上,然後往我身上丟。」
更離譜的是,婦人不僅辱罵周遭乘客,連空服員也成了她情緒發洩的對象。查克律師指出,整趟飛行過程中,除起飛與降落,他幾乎全程站在廁所前,避免再遭攻擊。他強調,空勤與地勤人員已盡力處理,但仍無法阻止婦人的失控行為。
婦人帶便當上機佔位,大聲咆哮還拿口中食物丟其他乘客。圖/查克律師提供
爆走婦大鬧班機 立榮:評估將該旅客列管制名單
據了解,該名婦人疑似曾有類似紀錄,此次行徑已非首次。立榮航空表示,將審慎評估是否將其列入乘客管制名單,以維護其他旅客的飛行權益。
對此,旅客認為,如果是常客,航空公司應先行勸導,若屢勸不聽就應拒絕其搭機,不能讓一人影響全機乘客的安全與權益。
短短一小時的國內線航程,婦人的失序舉動讓人傻眼,也讓大家看見空服人員在「顧客至上」背後,承受的無奈與壓力。
※善待他人,尊重彼此
台北/黃于臻、陳冠旻 責任編輯/蔡尚晉
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