為打詐銀行頻凍結帳戶超擾民！金管會提三解方盼改善

李培睿

2025年10月13日週一下午4:57

詐騙猖獗，國銀為打詐啟用AI系統偵測加速凍結帳戶已嚴重擾民，多位立委關切。金管會主委彭金隆13日指出，國銀警示帳戶已從高峰往下走，9月警示帳戶首度出現負成長，且38家銀行及郵局中，有25家銀行警示戶數都下滑，代表國銀打詐已見成效，造成擾民部份已要求銀行做三大改善，包括AI精準打詐、解鎖專線設置、24小時解控，避免過度干擾民眾。

立委顏寬恒、黃珊珊、李彥秀、林楚茵等在財委會上質詢，民眾的薪轉戶莫名其妙被鎖住，而要解鎖時間又冗長，導致薪資無法扣房貸、學費等，影響生計，相當擾民。

彭金隆指出，民眾的閒置帳戶被詐團利用來當人頭戶愈來愈多，從過去警示戶僅6.6萬個，到2025年年初已暴增到15萬個警示戶，過去每個月平均增加3千個警示戶，情況嚴峻，但在銀行積極管控下，「到9月首度出現負成長」，而且過去只有10家銀行警示戶下降，現在已經來到25家，顯示「控管是有效的」。

彭金隆說，帳戶管控分為兩類：一是檢調凍結的警示帳戶，銀行不得自行解控；二是金融機構自行管控比較好解鎖，目的在確認、查證資金異常來源，並要求客戶重新進行KYC認證。

銀行局長童政彰進一步指出，2022年1月時警示帳戶只有6萬6千多戶，之後每月增加速度以1,000至3,000戶在增加，所以今年年初突破15萬戶，所以希望國銀有一個有效的管控讓警示帳戶下降，所以今年4月起正式把37家金融機構列為評比，所以銀行全都動起來，就導入各項打詐新技術，像是AI偵測、預先監控客戶。

童政彰指出，今年六月時發現，過去警示帳戶是每月1、2千在增加，但今年六月起增幅就降至1,000以下，到了今年九月首度看到減少、減少逾580戶，所以整個控管是有效的。

童政彰指出，目前針對二家頻鎖帳戶擾民的銀行已進行了解，主要是AI打詐設定的問題，舉例來說，民眾的薪轉戶，每月匯入金額固定，可能會自動扣房貸、卡費，但若突然匯入一筆錢，或是每個月多了20萬、50萬這種金流異常時，AI就會偵測跳出異常警告，進行臨時鎖控，主要就是希望客戶臨櫃再做一次KYC，這在國外的洗防做法也是一樣的。

童政彰指出，已要求銀行從三方著手，加速解鎖，包括：AI打詐設定參數要更精準，二是在發生鎖帳戶後若有民眾反應要建立有效處理機制，例如設立專線，或是機器人可以處理，三是提供24小時解控服務：確保民眾夜間亦可解除誤鎖，且簡易案件應授權專線人員可於1小時內完成。

※本文授權自工商時報，原文：銀行頻繁凍結帳戶擾民金管會提誤鎖三解方

其他人也在看

打擊虛擬資產犯罪　苗檢辦防制專題講座

CNEWS匯流新聞網記者張孝義／台北報導虛擬資產已經成為詐欺犯罪中的重要一環，檢警多次查獲的詐騙集團都查扣大筆虛擬資產，為掌握不斷進化的詐欺犯罪型態，有效打擊詐欺犯罪，苗栗地檢署日前舉辦「虛擬資產犯罪防制專題講座」，由現任行政院洗錢防制辦公室執行秘書羅韋淵講授偵辦虛擬資產犯罪重點，並邀集檢察官、檢察事務官、學習司法官積極參與。檢察長林映姿致詞表示，羅執行...

匯流新聞網・ 1 天前

土城警執行車手防制勤務　當場逮獲車手移送法辦

本月6日晚間，新北市警局土城分局土城派出所員警在銀行ATM前見一名男子形跡可疑，上前盤查後發現該男非金融卡持有人，身上還有10多張金融卡及現金，懷疑他是詐欺車手，將他帶回警局偵辦。

鏡週刊Mirror Media ・ 1 天前

中國廈門市公安局公布18名台灣「心戰大隊」人員個資，並發布「懸賞通告」。台灣認知戰專家劉文斌表示，兩岸的「心戰」從未停歇，此刻也正在對戰中，而從公布的這些資料，可以讓民眾發覺，原來台灣並非處在「防守」的角色，而是一直在默默「攻擊」；另一方面，公布這些似真似假的個資，不代表清楚這些人身負哪些任務，這才是令最擔心的地方。由「地方單位」發布懸賞通告目的想羞辱台灣廈門公安局發布「懸賞通告」，徵求18名台灣政治作戰局心理作戰大隊的「犯罪線索」；中國國台辦則重申，任何為「台獨」分裂勢力為虎作倀、助紂為虐的組織和人員，都必遭法律的嚴懲。我國防部回應，近年透過官媒，多次發布所謂「舉報」，利用我國自由民主社會資訊流通的特性，拼湊、偽造個人資料，意圖分化台灣社會、打擊民心士氣，凸顯其原有認知攻擊伎倆技窮窘境，實施認知作戰的意圖明顯，手法粗糙拙劣。中國時事評論人林辰斌表示，交由地方層級的廈門市公安局發布這樣的「懸賞通告」，而不是國家安全部，這具有很強的羞辱性，有對台灣去主權化的用意；另外，確實也在想辦法分化台灣人，只要認同中華民國，或認同中華民國價值的人、事、物或機構，就通通貼

中央廣播電台・ 10 小時前

中國稀土管制影響台灣？經濟部這麼說…

[Newtalk新聞] 中國政府於 9 日宣布對稀土產品的出口管制，對全球半導體供應鏈造成巨大衝擊。針對出口管制可能對國內半導體產業造成的威脅，經濟部產業發展署今（12）日發布新聞稿說明，強調將會持續對稀土供應鏈調整可能帶來的間接影響進行關注，並強化半導體供應鏈的韌性，與業者共同應對市場的情勢變化。經濟部透過新聞稿表示，中國政府於今年 4 月起，針對釤、釓、鋱、鏑、鎦、鈧、釔等7類中重稀土與相關永磁材料進行出口管制，此次的出口管制規範則新增銪、鈥、鉺、銩、鐿等5類中重稀土金屬、合金及相關製品。經濟部認為，中國方面的出口管制將對世界各國半導體公司的 14 奈米以下邏輯晶片、 256 層以上的儲存晶片以及製造上述半導體的生產、測試設備造成影響，甚至具有潛在軍事用途的人工智能研發也可能受到波及。經濟部指出，中國政府此次擴大的稀土產品出口管制與台灣半導體製程所需的稀土物質並不相同，預估不會對台灣的半導體製程造成顯著影響。經濟部強調，目前國內相關產業所需的稀土產品或衍生物主要以歐美、日本等國家的供應為主，與中國稀土供應鏈無關，但仍會持續關注出口管制禁令對原材料的成本變動，以及供應鏈調整可能帶

新頭殼・ 1 天前

賴清德打造「台灣之盾」蘇紫雲：降低中國侵台誘因

賴清德總統於雙十國慶宣布打造「台灣之盾T-Dome」，引起中國跳腳，國防院戰略所長蘇紫雲今在民進直播《午青LIVE》與民進發言人吳崢連線時表示，投資國防能夠確保生活方式不被改變，帶動經濟的發展，更能夠增加國人對國防的信心，且台灣的軍事實力不容小覷，世界各國都在尋求合作機會，呼籲國人能夠大力支持。

自由時報・ 12 小時前

中國驚見「巨大鴛鴦鍋溫泉」遊客裸身變火鍋料！獵奇涮人肉流出

國際中心／巫旻璇報導中國哈爾濱一間度假村的澡堂，因外觀設計特殊，近期在社群掀起熱議，被戲稱為「真人版鴛鴦火鍋」，吸引不少遊客前去拍照打卡。事實上，這座「火鍋澡堂」早在2023年就曾火紅一波，當時還引來「浪費食材」爭議，業者緊急出面澄清後，輿論才逐漸平息。

民視・ 12 小時前

女博士欠稅、欠健保費超過101萬　士林分署扣押存款

台北市一名擁有博士學位的黃姓女子，因未依法申報營利所得稅、積欠多期健保費等，總計滯欠101萬餘元，經台北國稅局、衛生福利部中央健保署陸續移送行政執行署士林分署執行，士林分署隨即調查其財產與所得狀況，成功扣足101萬餘元，順利全額徵繳黃女積欠的稅款。

三立新聞網 setn.com ・ 16 小時前

桃園八德啟用1年多仍無國道客運進駐

各地斥資興建大型轉運中心，卻出現「會生難養」的窘境。桃園八德轉運站去年二月啟用，迄今仍無長途國道客運路線進駐。台中豐原轉...

聯合新聞網・ 1 天前

金管會：9月警示戶首見下滑　要求提高AI模型精準度

（中央社記者蘇思云台北13日電）銀行持續打詐，立委關心部分銀行AI模型偵測範圍廣泛，導致民眾帳戶被鎖住無法扣款，還要臨櫃解鎖引發民怨。金管會今天表示，9月警示戶首見下滑，若業者AI偵測模型不當，也會立即向業者了解並要求改善、提高模型精準度，降低「誤鎖」狀況。

中央社・ 9 小時前

幣圈「史詩級爆倉」！彭金隆示警1事認台幣穩定幣有存在空間

幣圈於11日上演「史詩級爆倉」事件，金管會主委彭金隆13日赴財委會進行業務概況與備詢時指出，「波動大」是虛擬貨幣很大的特質，爆倉這件事主要是做槓桿交易，跌20％做四倍基本上即全部出場，透過此次個案，更加提醒其本身的特性，體會到虛擬資產交易具有的不確定性跟風險性。至於台灣是否需要發行穩定幣，他表示，若未來現實資產代幣化（RWA）愈來愈普遍，甚至成為國內支付，仍有本國幣別穩定幣存在的空間。

中時財經即時・ 18 小時前

疑走私晶片到中國! 荷蘭罕見控制安世半導體在黃仁勳身邊的她也恐是「燕子」

[Newtalk新聞] 雖然美國政府對中國施加了晶片禁令，但中國政府仍透過各種非公開管道取得先進晶片或相關製造技術，力求突破西方社會的半導體產業封鎖。近期有消息稱，美國與歐洲國家正在打擊可能涉及違反晶片禁令的中資企業，外界認為歐美國家在半導體領域針對中國的技術管控可能已經逐漸邁入新階段。根據美國《紐約時報》報導，美國近期針對總部設立於新加坡的資料處理公司「Megaspeed」展開調查，指控該公司涉及違反晶片禁令，向中國企業轉運輝達 ( NVIDIA ) 生產的人工智慧 ( AI ) 晶片，預估涉案金額可能超過 20 億美元。報導稱，「Megaspeed」是遊戲公司「第七大道」( 7Road )於 2023 年剝離海外業務後形成的子公司。自 2024 年初起，「Megaspeed」透過旗下在馬來西亞的子公司「Speedmatrix」購買輝達最新的 AI 晶片，並將其提供給中國浪潮集團 ( Inspur ) 在美國成立的子公司「Aivres」。輝達 H20 晶片。圖：翻攝自觀察者網該報導指出，雖然浪潮集團早在 2023 年時，就因支援解放軍被列入美國商務部的實體清單之中，無法在未

新頭殼・ 10 小時前