是輔助工具「非專業顧問」 OpenAI祭新使用政策

華視

2025年11月5日週三上午10:21

台北市 / 綜合報導

AI已經取代許多勞力密集的工作，但AI不是萬能，甚至會引發爭議；所以OPENAI更新使用政策，明確禁止聊天機器人提供醫療、法律和財務類型的建議。消息曝光後，有用戶怒喊不訂了，隨後健康AI研究主管解釋，聊天機器人不是專業建議的替代品，而是類似「教育的工具」。

OPENAI執行長秀出，和甲骨文以及軟體銀行等公司，合作的AI資料中心，它被視為是美國AI基礎設施，人工智慧蓬勃發展，成為人類的好夥伴，但有些問題還是得讓「專業的來」，OPENAI在上個月29日，更新使用政策，旗下聊天機器人，ChatGPT 禁止用在，「提供需專業執照的建議」。包括醫療、法律與財務3大敏感領域。

民眾說：「問的問題可能要，再自己去篩選一下，然後看能不能，給到更精確的問題，然後得到更精確的答案。」民眾說：「一般民眾比較沒有專業知識的領域，所以就會想要尋求ChatGPT 的建議，所以這方面的需求，我覺得滿常會想要，使用ChatGPT 來搜尋，然後得到一些答案。」

舉例來說身體不舒服頭痛，想要發問索取醫師處方籤，到藥局包藥，但ChatGPT 馬上拒絕請求，但會給予適當的「建議」，避免延誤使用者病情，另外台股屢創紀錄，投資人索取投資建議，ChatGPT 也會馬上示警，可以給予建議，但要交易還是需要諮詢專家，給予專業的判斷。

中原資訊管理系教授皮世朋說：「我可不可以買台積電，它不會回答你可不可以買，它造成太多人拿它來提供建議，也造成一些不管是傷害或損失，它也不想背負這樣的責任。」OPENAI的新政策，引起廣大討論，甚至有網友出現，不想花錢訂閱的言論。

公司的健康AI研究主管，跳出來說明，這並不是一項新的變動，模型行為保持不變，ChatGPT 從來都不是專業建議的替代品，但它將繼續是幫助人們，理解法律和健康資訊的絕佳資源，科技雖說始終來自人性，但人類保有思考及專業能力，才能化科技為助力。

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