旅客充手機「拔錯插頭」女退房慘噴6千多元傻眼
到拉斯維加斯旅遊,除了享受奢華的賭場與表演,入住高級飯店也是一大享受。一位來自巴哈馬的遊客莎琳娜·巴特勒(Sharina Butler)在巴黎酒店(Paris Las Vegas)遭遇了「插座陷阱」,她因為把迷你吧托盤的插頭拔掉,為手機充電,結果收到了高達224美元(約新台幣6884元)的驚人帳單。
根據《Daily Mail》報導,巴特勒近日在影片中分享了她在拉斯維加斯巴黎酒店的離譜經歷。她透露,當時她和兒子在房間裡,因為需要充電,兒子隨手拔掉了迷你吧小吃和飲料托盤的電源插頭。
退房時,她收到了高達224美元的驚人帳單。經詢問後才得知,酒店規定托盤每天不插電將被收取56美元的費用。由於他們入住了4晚,費用累計就達到了224美元。
巴特勒向酒店員工抗議時,她難以置信地說:「你肯定在開玩笑吧?托盤上沒有接任何電源,托盤上什麼也沒有,它只是一個插頭。」
巴特勒解釋,自己根本沒有動迷你吧裡任何高價物品的打算,因此完全沒有仔細看迷你吧上的小字說明。巴特勒拿出這張小卡片,抱怨上面的字跡小到必須用兩根手指比劃,幾乎難以察覺。卡片上的確寫著警告:「請勿拔掉托盤的電源。如果拔掉電源,我們將收取50美元的費用。」(另加稅金後為56美元)。
巴特勒質疑,這張紙條應該是提醒客人拿走迷你吧商品才收費,而不是單純拔插頭就要收錢。員工隨後拿出一張放大版的紙條向她展示,證實了這項規定。巴特勒憤怒地說:「你們不可能向我收取56美元的插座使用費!」
這段影片在網路上引起廣大共鳴,許多網友留言痛批拉斯維加斯的酒店文化,一名網友Marci分享類似遭遇,她曾想請酒店將整個托盤搬走以便使用桌子工作,但被告知「搬走托盤要花50美元」。她無奈表示:「這只是他們欺騙民眾的另一種方式。」
有網友直言:「拉斯維加斯的旅遊業已經衰敗,他們想盡一切辦法賺錢。」另一名網友評論:「他們準備了放大的照片給你看,這說明這種事經常發生,而且是故意設計的。」甚至有人開玩笑說:「哦,你用空氣來呼吸?那每晚要250美元!」
拉斯維加斯旅遊業近來面臨遊客吸引力下滑的爭議,部分業者為刺激消費頻頻出招,但這種隱藏性的高額收費,恐怕只會讓旅客對當地觀感更加負面。
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