擋不住炎上!大苑子用「石虎柳丁」宣傳卻「一顆沒買」 董事長攜幹部到農場道歉
台灣連鎖手搖飲品牌「大苑子」最近推廣品項「鮮榨柳丁綠」,以「石虎柳丁」做為主打宣傳,卻被出品農場指控「一顆都沒買」,還踢爆業者搶先申請相關商標,引發輿論炎上。大苑子雖在19日發布5點聲明,卻被認為是「提油救火」引發更大規模抵制。對此,大苑子在今(21)日傍晚再度發布道歉聲明,表示董事長邱瑞堂今日上午帶著幹部到農場親自道歉,並宣稱已舉得農場經營者的諒解。
事件起於大苑子推出的飲品「鮮搾柳丁綠」,官方宣傳時宣稱選用友善耕作的「石虎柳丁」,卻遭栽種石虎柳丁的長壽天然農場指控根本「一顆都沒買」。農場指出,大苑子曾前往農場拍攝宣傳影像,最終卻未接獲進貨安排,在一顆都沒交貨的狀況下在市面上看到打著「石虎柳丁」之名的行銷廣告,讓農場十分寒心。之後,大苑子又被踢爆早在10月13日已提出申請「石虎柳丁」商標,涵蓋項目包括柑橘類水果、果汁、氣泡水、茶類等飲品,引發網友質疑。
大苑子19日發布公開聲明,主張「支持南投中寮的柳丁,就是支持石虎友善產區」,又宣稱多年來都向該農場採購柳丁,是農場地勢較高採收期要到1月,還堅稱「未採購標章不等於未採購石虎柳丁」。至於前往該農場拍攝果園影片,則是為了讓更多人看見南投中寮的努力。種種說法被網友批評為「硬拗」、「解釋太牽強」、「提油救火」、「模糊焦點玩文字遊戲」,再度引發網友抵制。
對此大苑子21日傍晚再度發布聲明,表示公司董事長邱瑞堂已在21日上午率領幹部前往南投中寮,向農場經營者親自道歉,也已獲得對方諒解。
大苑子在聲明中表示,公司9月間受邀參與地方農業輔導與推廣計畫,預計11月中進行發布會。因確定出席發布會,公司董事長在10月23日提前到農場果園拍攝宣傳用影片,但在11月16日接獲執行單位通知發布會將延期至11月25日。大苑子基於排定11月中旬將柳丁供應轉換至中寮產區,且確定參與發布會,因此先行公布宣傳影片,卻忽略向農場經營者通知。
大苑子又強調,公司採購主管在事件發生後已多次向農場方面溝通致歉,並表達願意依原計畫採購。大苑子又稱雙方合作已7年,未來仍希望持續合作,並會謹慎處理合作流程與影像使用事宜。
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