抱病空服「返台想叫救護車」 同事怒還原…座艙長2度冷問：要自費她確定？

長榮航空遭爆爭議，有名空服員12日在社群上揭發，一名長榮空服員在去程時身體不適，在外站、返程身體狀況愈來愈糟，而當班座艙長不僅沒有協助聯絡機上衛星醫療系統（medlink），還指派她工作，而她返台就醫後10月11日逝世。此事揭發後，有多名空服員紛紛跳出來還原機上狀況，包括座艙長質疑救護車的必要性。

一名空服員昨日在Threads上分享對話截圖，分享組員身體不適，公司和座艙長卻不願提供協助、忽視她的狀況，最後送醫猝逝。她哀嘆，有人認為，既然身體不舒服請假就好，何必強撐，但在長榮航空，只要請病事假或特休，都有可能會懲處班表，會影響考績、升遷與年終，因此員工總是不敢請假。

從分享的對話截圖可以看到，有空服員還原當時狀況，他指出，當時自己正準備下班，看到一名明顯不舒服、發冷又全身疼痛的學姊披毛毯，緩緩跟在最後一名乘客後方移動，已經嚴重走路困難，他當時就驚訝問她「怎麼沒等一下坐輪椅？」結果是座艙長沒有要幫忙叫輪椅。

這名空服員還說，就當學姊披毛毯準備走下樓梯時，他親耳聽到座艙長對學姊說「妳確定毛毯還要披著？」他當下看不過去幫忙回「可是她真的很不舒服很冷，」只是學姊可能不忍他為難，主動拿下毛毯說「沒關係要下機了，或許沒那麼冷了」。

空服員也說，學姊每步都很痛苦，甚至有幾階是必須痛到喊出聲音來的，走幾步就需要休息一下，他趕緊下到接駁車放好自己行李，再跑回去幫忙其他2位同事，想說可以輪流背學姊，「但因為她身體已經到達有點無法控制的程度，所以她太害怕跌倒以致於不敢讓我們背。」

而他愈看愈不對勁，認為應該叫救護車，地勤也相當熱心願意幫忙，只是當他在接駁車上找到座艙長時，座艙長則反問「是可以！但她知道救護車要自費嗎？她確定？」他當下忍不住心想「這還是個問題嗎？」即便他真的跑去確認學姐有想自費叫救護車，座艙長又跑來補一句「那個要自費ㄋㄟ！妳知道嗎？」種種反應令人無言又心寒。

桃園市空服員職業工會秘書長、長榮航空企業工會顧問周聖凱表示，該名組員9月底從米蘭飛回台灣，當時在機上就有發生身體不適狀況，抵台後即辦理住院，於國慶日連假期間過世。

周聖凱指出，針對當班座艙長行為，若屬實即涉及職場霸凌，但由於當班其他組員目前說法不完全一致，希望長榮航空盡快啟動調查。

對於後續工會是否採取行動，周聖凱表示，目前還在討論中，家屬也正在釐清該名組員死因是否與過勞工作相關。

長榮航空表示，對於同仁的離世深表哀悼與不捨，於同仁住院期間皆持續與家屬保持聯繫，主動表達關懷之意，惟於10月11日仍接獲同仁不幸往生消息。針對此事件公司正進行調查中，將盡速釐清相關情形，後續亦會盡全力協助家屬處理相關事宜。

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