北捷「跑馬燈宣導文」挨轟 「到站抬頭就看到站名」10月底前全線更新
台北捷運於今年8月初,以「到站抬頭就看到站名」為原則,試辦優化中和新蘆線列車到站顯示資訊,成效良好。為進一步提升乘車便利性,目前正逐步進行淡水信義線、松山新店線及板南線列車到站顯示資訊更新,預計10月底全面完成。
北捷表示,這項「到站抬頭就看到站名」優化措施,刪除例行性宣導文字,保留到站站名並精簡轉乘路線等必要乘車訊息,方便旅客快速掌握所在車站位置。列車行駛期間及即將進站時,持續輪播即將抵達車站、前後一站站名及終點站資訊;若為轉乘車站,則以一頁式呈現站名及轉乘路線為主,乘車資訊一目了然。
此外,因路網中重要交會車站轉乘資訊較長,將以「換頁方式」調整。例如台北車站除轉乘淡水信義線外,亦為臺鐵、高鐵及桃園機場捷運轉乘站,轉乘資訊相對複雜,因此採取換頁顯示的方式調整,但在第二頁資訊中,仍將持續呈現台北車站站名,確保旅客即時確認所在車站及轉乘資訊。
北捷指出,英文資訊部分,由於到站顯示器最多只能呈現36個字元,部分車站因拼音字母較長或轉乘資訊過多,將視情況同時顯示站名、車站代碼或調整為擇一顯示,並搭配轉乘資訊,以兼顧資訊清晰及易於辨識,後續將持續蒐集外國旅客實際體驗意見進行調整。
至於文湖線到站顯示資訊,原始設計即為逐站顯示列車所在位置,已可清楚辨識乘車資訊,因此不在此次優化範圍內。
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