內容、數據、產品創新 Yahoo用三大關鍵打造可信賴的健康指南
不分國界、年齡、性別,「健康」是全民關注的人生話題。全球健康市場持續蓬勃發展,根據全球健康養生研究機構「Global Wellness Institute」的資料指出,2023年市場規模創下了6.3兆美元歷史新高,預計到2028年將攀升至9兆美元。
隨著民眾健康意識抬頭,對健康資訊的需求也越來越大,不只追求豐富新知,更要正確可信賴,擁有多元、專業新聞來源的Yahoo健康新聞,致力在碎片化的網路時代,成為網友「健康指南」的第一選擇,為網友帶來更健康美好的生活。
Yahoo CEO Jim Lanzone曾定調Yahoo願景:「在數位荒野中,成為幫助網友達成目標的可信賴指南。」Yahoo媒體內容事業部資深經理梁琬宜指出,「Yahoo之所以成為網友的健康指南,有3大關鍵:內容、數據和產品創新。」
全渠道曝光,擴大內容影響力
首先在內容上,Yahoo不僅觸及率全台居冠[1],更大力發展5大自製內容,包括新聞與趨勢、財經、娛樂流行、健康、生活消費,其中「健康」正是Yahoo相當看重的領域之一。
在健康內容的深耕上,不只有Yahoo首頁、Yahoo新聞網站,「更將觸角擴展至全渠道上,網友在哪裡我們就在哪裡。」包含Facebook、IG、Threads、LINE、Youtube、Tiktok等,都能看到Yahoo身影,擴大影響力和觀看受眾。
梁琬宜表示,Yahoo健康內容緊扣「4有」原則,也就是「有用、有趣、有關、有遠見」,以深入淺出的方式,幫助網友獲得最佳解答;同時更善用國際化媒體的優勢,達到「內容共享」,將美國Yahoo總部豐富專業的健康內容,透過翻譯、下標、換圖等在地化編輯後,帶給台灣民眾第一手的健康知識。
攜手專業夥伴,匯聚多元正確健康新知
不只有自製內容,Yahoo新聞作為內容的聚合平台,也集結眾多內容夥伴。除了與《早安健康》合作超過10年的策略夥伴關係外,也同時與20多家健康媒體合作,每月有超過1700則健康內容,提供網友更多元豐富的即時報導,持續擴增內容廣度。
此外,健康新聞最怕不實資訊,尤其這兩年AI工具的進化,讓內容農場和虛假新聞不斷暴增,更加混淆大眾視聽,「『可信賴度』一直是Yahoo相當重視的指標。」因此Yahoo持續與事實查核夥伴如MyGoPen合作,確認新聞正確性,杜絕誇大不實和錯誤報導。
統計今年Yahoo健康新聞前五名流量,分別為癌症/失智、大腸癌、手搖飲/洗腎、飲食習慣、名人養生,單篇文章瀏覽量比Yahoo新聞整體平均高上許多,顯示網友對健康新聞的龐大需求與高度關注。
深入分析健康新聞的流量秘訣,梁琬宜表示,「Yahoo健康編輯有『4要4不要』的選題心法。」包含要有真實案例、要有專家說法、要有警示效果、要簡單日常/方便;以及不要虛假、不要只說教、不要老生常談、不要複雜/難達成,透過這些心法讓網友更加有感,引起共鳴,讓健康新聞在茫茫內容海中脫穎而出。
善用數據分析,掌握熱門趨勢話題
第二在數據上,梁琬宜認為,「數據幫助編輯從『被動選題』轉為『主動進攻』,進一步了解網友行為與喜好。」除了分析網路熱門趨勢,比如搜尋關鍵字、Threads熱議話題、社群潮流外;Yahoo內部還擁有獨家的數據系統,即時觀測站上的文章表現,包含流量、點擊、留言、分享等數據,作為編輯內容的重要依據,不錯過任何一個最新議題與趨勢。
透過數據分析,也能更加了解Yahoo健康新聞的使用者輪廓,更能投其所好。梁琬宜分析,Yahoo健康新聞的女性讀者比例略多,比Yahoo新聞全站高出10%,87%看完健康新聞會繼續瀏覽其他新聞,其中特別對旅行、房產、生活等新聞有強烈偏好,8%會回到Yahoo首頁探索更多,「顯示他們是一群重視生活品質,同時有持續探索新聞的習慣,是平台的高黏性使用者。」
積極擁抱AI,升級閱讀體驗
最後在產品創新上,Yahoo積極擁抱AI應用,但梁琬宜特別強調,AI不是用來取代Yahoo員工,或是直接產製內容,而是幫助Yahoo編輯更了解網友的使用行為,以及提升員工的工作效率。
比如在Yahoo首頁上,透過AI提供個人化推薦,讓每一位網友都能看到更喜歡的內容,或是運用AI產生更好的標題、段落、配圖。在美國也開始應用AI摘要長文重點,在台灣則用AI整理新聞事件脈絡,「這些都能有效提升網友的閱讀體驗。」
不只有文字內容,Yahoo也積極針對內容創新,往影音邁進。於2025年推出兩個健康新節目《節氣保健室》和《Yahoo健世代》,主打Yahoo網友最喜愛的名人訪談,在Youtube上持續累積長尾觀看,Yahoo TV自2022年發展節氣系列以來,至今在跨平台上累計超過2500萬次觀看。
今年Yahoo顧健康專區也做了全新改版,將單元改為7個獨立的子單元,除了癌症、常見疾病外,還包含中醫養生、兩性健康、樂生活、營養、健身減重等,往更多新領域拓展,「透過Yahoo編輯扮演策展人的角色,讓每個單元更有主題性,幫助更多健康內容被看見,持續帶給民眾更豐富多元的健康新聞。」
在碎片化、真假難辨的數位時代中,更凸顯專業、正確內容的珍貴,Yahoo健康新聞以內容、數據和產品創新三管齊下,打造最讓人信賴的健康指南,讓健康生活不是遙不可及的夢想,而是人人都能實踐的目標願景。
[1] Comscore Media Metrix ® Multi-Platform, Total Audience, Desktop 15+ and Total Mobile 15+, News/Information category, Total Unique Visitors/Viewer and % Reach, Total Digital Population, Custom 12 Month Average (Jul-2024 to Jun-2025), Taiwan
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