精位金融服 客意度再提升

【者柯安台北】由金管指，集保算所金融研院共同委的位金融客意度研究查，14日成果表，透解消者金融的位金融服建，造友善金融科技生圈，查示整意度高8成6，藉由直消者需求，提供各金融在技展及服面向化的方向。

金管金融市展及新胡(左3)表示，金管依本次查成果，金融科技政策理措施，兼新展控管，鼓金融或周位化位金融服，以打造更便捷、安全、包容且永的位金融境。



集保算所董事林丙（中）表示，本研究查金管金融科技展路2.0的施政重，近年全球金融系加速位型，位金融服成推新市的核心力量，透本次位金融客意度研究查，可更解位金融服展面貌。

本次查成果，「提升交易安全」、「多元日常生活用景」、「整合更互通放的平台」、「化友善介面，助弱族群入」、「化法境，完善理制」、「加快位金融新」等面向是受者最心的。而位服的便利性，半民都有使用，在金融不精下，各目服都有9成以上的意度，而整意度也高8成6，相近感受，而交易安全的重以及弱族群的助，是金融可以努力的方向。（自立子2025/10/14）