Helpline

定义 Definition

“求助热线；帮助热线”：为需要帮助的人提供信息、咨询或紧急支持的电话号码/服务渠道（常见于心理健康、家暴、成瘾、消费者权益等领域）。

发音 Pronunciation

/help.lan/

例句 Examples

Call the helpline if you need advice.
如果你需要建议，就拨打求助热线。

After the storm, the city set up a helpline so residents could report damage and request emergency assistance.
暴风雨过后，城市设立了帮助热线，方便居民上报损失并申请紧急援助。

词源 Etymology

由 help（帮助）+ line（线路、电话线/热线）构成的复合词，字面意思是“提供帮助的电话线”。该词随现代公共服务与公益机构的发展而普及，常用于指专门提供支持与转介服务的电话渠道。

相关词 Related Words

• Hotline
• Support
• Assistance
• Counseling
• Crisis
• Helpline
• Safeguarding
• Referral

文学与作品用例 Literary Works

“helpline”作为较现代的公共服务用语，更常见于当代纪实写作、新闻报道与公益出版物（而非经典文学中的核心词汇）。常见的出版语境包括：

• 以社会议题为主题的当代非虚构作品中（如涉及心理健康、家庭暴力、成瘾与公共救助体系的叙述），常在正文或附录列出相关 helpline 信息。
• 英语国家主流媒体与公益机构发布的专题文章/小册子中，常在文末提供 helpline 联系方式，作为读者支持资源的一部分。