Cloudflare全球大當機 社群、ChatGPT都不能用 普發1萬官網也受影響
網路服務供應商Cloudflare昨日(11/18)出現全球大當機災情,多個社群或網站都無法使用或登入,就連普發現金的官網(10000.gov.tw)也受到影響。數發部在相關事故傳出後立刻說明情況,並強調網站已恢復正常運作。
昨日晚間出現大量社群、網站當機通報,包括社群平台X、臉書、IG、ChatGPT、英雄聯盟(LOL)都傳出無法正常運行的狀況,就連負責監測網路服務狀況的網站DownDetector也遭到波及。據路透社報導,Cloudflare說明發生異常的起因是一份自動生成、且用於管理潛在安全威脅的設定檔。
Cloudflare進一步說明,由於該設定檔變得過於龐大,導致處理多項Cloudflare服務流量的軟體系統癱瘓,先前已開始調查並著手修理,但在全球服務恢復期間,部分客戶仍可能會受到影響,目前還沒有證據顯示這起事件是被攻擊或因惡意行為所致。
針對普發現金官網也受影響,數發部表示,晚間7時48分因Cloudflare網站公告發生網路連線異常問題,導致全球使用Cloudflare網路資安服務的網站受到影響。數發部已第一時間與Cloudflare官方聯繫,雙方正密切合作,研擬並採取必要措施。
數發部強調,普發現金網站雖因Cloudflare網路服務偶有中斷連線情形,但不會影響民眾領取普發現金的權益,請民眾保持耐心,若遇到網站連線不穩情形,可稍後再重新嘗試,或使用ATM領現方式領取普發現金。隔一段時間後,最新消息指出普發一萬官網已可正常使用。
Cloudflare處理全球約五分之一的網路流量,負責加速網站及應用程式的運作,同時提供防禦流量暴增和網路攻擊的技術支持。針對此次故障,技術長柯奈特(Dane Knecht)也在X發表聲明,向受影響的客戶致歉,直言這次技術問題讓依賴Cloudflare服務的廣大用戶受挫,但目前問題已完全排除。
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