優寶購物《ubao.Tw》特貨品商城,黑貓宅配,取貨付款,Airbnb昔日勁敵! 美訂房平台Sonder破產 數千旅客被趕出飯店
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Airbnb昔日勁敵! 美訂房平台Sonder破產 數千旅客被趕出飯店

陳韻雯

被視為Airbnb強敵的公司、美國短租平台Sonder破產,全球數千旅客被迫離開住處,員工一夕失業,該公司在與萬豪飯店集團終止合作關係後宣布倒閉。許多透過該平台訂房的旅客突然被趕走,已繳的房費無法退還。專家建議旅客出遊時應有備用方案,以防萬一。同時,美國房價持續高漲,首購族平均年齡已拉高至40歲,許多人為買房而延後人生重大決定。

Airbnb昔日勁敵「Sonder」宣布倒閉破產(圖/Sonder官網)
Airbnb昔日勁敵「Sonder」宣布倒閉破產(圖/Sonder官網)

一波突如其來的住宿危機正在全球蔓延,許多旅客在毫無預警的情況下被趕出住處。曾被視為Airbnb強敵的短租公寓平台Sonder最近宣布倒閉,申請破產清算,導致全球各地使用該平台的房客突然被趕出住處,員工也一夕失業,這場危機源於Sonder與美國萬豪飯店集團解除合作關係。

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受害房客紛紛在社群媒體分享他們的經歷,有房客表示他們剛剛在蒙特婁的飯店被趕出來! 還有人說「突然收到一封來自萬豪莫名其妙的電子郵件,內容告訴他們隔天早上9點前必須離開這個場所」,還有人直言「把通知信當成垃圾郵件,因為完全沒有道理。」歐美社群湧現各地「Sonder災民」被趕出飯店的影片,有受害房客認為,這種事情發生在住宿期間,而他們沒有更提前的通知,實在很誇張。

有位旅客預定住宿兩週,沒想到只住了一半就被通知搬走,不僅要花錢找新住宿,已繳清的房費還無法退還。Sonder的員工也是受害者,一位受害員工表示他們也是同一天才知道,還得把所有客人趕走。雖然他們知道事情有點不對勁,但完全不知道會變成這樣。

Sonder是一家成立於美國的短期租賃公司,曾被視為Airbnb的主要競爭對手,提供「公寓型住宿」,掛在萬豪的平台販售租賃物件,但今年突然終止合作關係。CNN新聞報導,萬豪表示它和Sonder之間的授權協議因為Sonder違約,也就是財務困難而不再有效。Sonder聲明立即結束營運,並進入破產清算,同時怪罪各種因素的財務限制,以及萬豪長期困難的訂房安排。

紐約時報旅遊記者Claire Fahy認為,這看起來當然很突然,但其實沒有客人感覺的那麼突然。她認為幕後談判已經進行了一段時間,但當與萬豪酒店集團的交易告吹後,他們覺得別無選擇,他們在聲明中告知客人,他們無法履行預訂。

Sonder破產,害全球數千名旅客「無處可住」,但這不是美國第一家飯店租賃倒閉。今年夏天,曼哈頓的「Lux Urban」也申請破產,累計債權超過1.23億美元,害住客彷彿住進「鬼城」,連條乾淨毛巾都沒有。Claire Fahy表示,在這種情況下,提前做好功課可能也幫不上什麼忙,事情發生得太突然了,而且出遊時,尤其是出國旅行,最好隨時準備好一個備用方案以防萬一。

至於人生大部時間「住」的問題,擁有房產仍然是多數美國人追求的目標。根據統計,上個月,現有獨棟住宅的成交價中位數,突破42萬6千美元,約超過1300萬台幣。美國房產品牌總裁Jason Waugh表示,擁房需求仍然存在。以普遍2成頭期款,背30年房貸來算,得準備超過8萬5千美元的現金,約265萬台幣。

因此,美國「首購族」的平均年紀拉高到40歲,而上個世紀80年代,美國人平均20歲末就能買到人生第一間房。Jason Waugh指出,超過10分之7的準購屋者正在延後人生中的重大時刻,不管是生小孩、結婚、換工作或轉行,都要等到能買房之後。為了減輕購房壓力,川普提出房貸延長到50年,但遭到各界反對,認為短期降低月付款,但長期利息增加,且會進一步推高房價。

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