高鐵爆通訊異常，2000人等不到車！誤點退費條件曝光 最高全額退還
台灣高鐵今（2）日上午9時19分發生通訊系統異常，影響列車調度作業。高鐵公司立即啟動備援機制，由各車站接力控制列車運行，全線列車仍依班表維持營運，但搶修期間部分車次略有延誤。
經派員全力搶修後，通訊系統已於上午10時49分修復完成，各車次逐步恢復準點運行，台灣高鐵公司對受影響旅客表達誠摯歉意。
高鐵公司指出，異常發生後第一時間即於企業網站公告訊息，並於各車站加強廣播及增派人力協助旅客。本次事件共造成約4班列車延誤超過30分鐘，影響約2000名旅客。
依據旅客運送契約，除優惠活動另有規定外，若列車抵達目的地時間較時刻表遲延30分鐘以上未滿60分鐘者，退還實收票價50%；遲延60分鐘以上者，退還實收票價全額。
高鐵公司表示，將依規定主動辦理退費，並再次向旅客致歉。
獨家解密！專題報導《掏空護國神山？》全新上線
護國神山出海，究竟是壯大台灣，還是在稀釋核心競爭力？弱國無外交，如何守住N-1的技術底線？
《風聲解密》直擊科技戰最前線☛完整內容點我瀏覽
更多風傳媒報導
其他人也在看
高鐵誤點影響逾2000人 退費方式一次看
[NOWnews今日新聞]高鐵今（2）日上午因為通訊系統異常，導致大誤點。高鐵表示，有4班次延誤超過30分鐘，影響逾2000人，旅客可以依照契約辦理退費。高鐵說明，今日上午9:19發生通訊系統異常，經...
今日新聞NOWNEWS ・ 20 小時前 ・ 發起對話
高鐵故障1.5小時「2千人受影響」！官方公布退費辦法
[Newtalk新聞] 高鐵今(2)日上午9時19分發生通訊系統異常，導致4班次延誤超過30分鐘以上，影響約2000人，對此高鐵公司表示，照旅客運送契約辦理退費，較時刻表原訂時間遲延30分鐘以上未滿60分鐘時，退還實收票價之50%，遲延60分鐘以上時，退還實收票價全額。 高鐵公司表示，台灣高鐵今(2)日上午9:19發生通訊系統異常，經搶修後已於10時49分修復完成，各車次逐步恢復準點運行。事件發生後高鐵公司第一時間即於企業網站公告異常訊息，並在各車站加強廣播並增派人力，協助旅客乘車。本事件造成約4班次延誤超過30分鐘以上，影響約2000人。 針對受影響的乘客，高鐵公司指出，將依照旅客運送契約辦理退費，除優惠活動另有規定者外，旅客搭乘列車抵達目的地車站時間，較時刻表原訂時間遲延30分鐘以上未滿60分鐘時，退還實收票價的50％，遲延60分鐘以上時，退還實收票價全額。查看原文更多Newtalk新聞報導入冬首波冷空氣明日抵台！全台極凍4天 最低溫下探11度「1針1億AADC新藥納健保」醫轟擠癌症資源 石崇良嘆決策兩難
新頭殼 ・ 21 小時前 ・ 發起對話
早上高鐵大延誤！4班卡超過30分鐘 官方曝退費機制
（記者石耀宇／綜合報導）台灣高鐵今（2）日上午發生通訊系統異常，導致多班列車延誤。高鐵公司指出，異常於9時19 […]
引新聞 ・ 21 小時前 ・ 發起對話高鐵通訊系統異常10：49修復！約影響2000人 遲延60分鐘以上全額退費
台灣高鐵今天（2日）上午9時19分發生通訊系統異常，經派員全力搶修，已在10時49分修復完成，各車次逐步恢復準點運行，台灣高鐵公司表示，對受影響旅客表達誠摯歉意。高鐵公司表示，事件發生後，高鐵公司第一時間即於企業網站公告異常訊息，並在各車站加強廣播並增派人力，協助旅客乘車。這次事件造成約4班次延誤超
自由時報 ・ 21 小時前 ・ 發起對話高鐵上午通訊系統異常 部分列車延誤
台灣高鐵公司今天（2日）上午說明，今天上午9時19分發生通訊系統異常，目前已啟動備援機制，由各車站接力控制列車運行。高鐵公司表示，目前全線列車仍依班表維持營運，但受此事件影響，搶修期間各車次列車可能略有延誤，高鐵公司已於各車站加強廣播並加派人力引導旅客。後續修復進度，高鐵公司將即時以簡訊對外說明。
自由時報 ・ 23 小時前 ・ 發起對話高鐵罕見通訊異常！全線受影響 逾2000人可退費
高鐵今天上午9點19分發生罕見通訊系統異常，南港至左營區間全線受影響，台灣高鐵公司緊急投入檢修，列車一度由各車站接力控制，直至10點49分檢修完成，列車營運恢復正常。
中時新聞網 ・ 23 小時前 ・ 發起對話
高鐵通訊系統今早突異常！4班次延誤逾30分鐘 現逐步恢復準點運行
即時中心／綜合報導台灣高鐵今（2）日上午9時11分突發生通訊系統異常，目前已啟動備援機制，由各車站接力控制列車運行。經派員全力搶修，已於上午10時49分修復完成，高鐵各車次逐步恢復準點運行；本事件造成約4班次延誤超過30分鐘以上，影響約2,000人。後續高鐵公司將依旅客運送契約辦理退費，遲延30分鐘以上未滿60分鐘時，退還實收票價之50％，遲延60分鐘以上，則退還實收票價全額。
民視 ・ 22 小時前 ・ 發起對話
大延誤! 高鐵"通訊異常"急煞停隧道 誤點影響兩千人
生活中心／綜合報導高鐵今天(2)上午九點多，通勤尖峰時段卻突然發生通訊異常。有旅客搭列車突然就停在隧道裡，也造成南下北上4班次延誤超過30分鐘，影響多達兩千人，在10:49修復完成。高鐵也向旅客致歉，說將會依照契約讓旅客退費。
民視 ・ 20 小時前 ・ 發起對話
儲水了沒？ 台南停水39小時 高雄內門停53小時
受到自來水公司，管線施工影響下，在台南地區從2日上午九點開始，一共18個行政區，停水39小時，初估超出三十萬戶用水受影響，有不少餐飲業者受影響，選擇休息之外，照常營業的業者則是事先備水應戰，表示一旦水...
華視 ・ 14 小時前 ・ 1
快訊／高鐵通訊系統驚爆異常！緊急派員搶修 部分列車延誤
台灣高鐵今天上午9時11分發生通訊系統異常，高鐵公司表示，已派員處理中，部分列車可能延誤，影響路段為南港-左營間。
三立新聞網 setn.com ・ 22 小時前 ・ 1
搭高鐵注意！上午發生通訊異常 搶修期間各車次恐延誤
【記者莊偉祺／台北報導】今天搭高鐵的民眾注意了！官方表示，因上午發生通訊系統異常，目前已啟動備援機制。受此事件影響，搶修期間各車次列車可能略有延誤。
壹蘋新聞網 ・ 18 小時前 ・ 發起對話
宜蘭規模4.3地震「北部搖很大」 氣象署：震央近陸地
宜蘭縣近海今（2）日上午10點01分發生規模4.3有感地震，北部明顯感受到搖晃。對此，氣象署地震測報中心主任吳健富指出，由於震央靠近陸地，且地震深度僅10幾公里，因此感受明顯。
中天新聞網 ・ 19 小時前 ・ 發起對話
高鐵通訊異常4班次延誤 延遲60分鐘可全額退費
台灣高鐵今（2）日上午發生通訊系統異常，雖經搶修在將近11時修復完成，但還是有多班列車延誤超過60分鐘，影響大約2000人。目前各車次逐步恢復準點運行，高鐵向受影響旅客致歉，並將依照旅客運送契約辦理退費，若遲延60分鐘以上，實收票價會全額退費。
公視新聞網 ・ 20 小時前 ・ 發起對話台灣高鐵通訊異常 影響4班次2000人
（中央社記者余曉涵台北2日電）台灣高鐵今天上午發生通訊異常，隨後在上午10時49分修復，根據統計造成4班次延誤超過30分鐘以上，影響約2000人，原因目前還在調查中。
中央社 ・ 21 小時前 ・ 發起對話
誣指蘇貞昌「疫苗A1億」 二審判吳子嘉應賠90萬確定
《美麗島電子報》董事長吳子嘉被控在直播節目中，公開指稱「蘇貞昌政府、陳時中部長靠BNT疫苗A了1億美元」(約合台幣32億餘元)，分別被時任衛生福利部部長的陳時中、行政院前院長蘇貞昌各提告求償1000萬。蘇貞昌部分，一審台北地方法院判吳子嘉應賠償90萬。上訴二審，高等法院駁回，全案確定。
三立新聞網 setn.com ・ 16 小時前 ・ 發起對話通訊系統異常 台灣高鐵啟動備援列車部分延誤
（中央社記者余曉涵台北2日電）台灣高鐵今天上午9時19分發生通訊系統異常，台灣高鐵表示，已啟動備援機制，目前全線列車仍依班表維持營運，但部分列車可能略有延誤。
中央社 ・ 22 小時前 ・ 發起對話
高鐵通訊系統異常 列車部分延誤 影響4班次2000人
台灣高鐵今天（2日）上午9時19分發生通訊系統異常，台灣高鐵表示，已啟動備援機制，由各車站接力控制列車運行，目前全線列車仍依班表維持營運，但部分列車可能略有延誤。
Yahoo奇摩（即時新聞） ・ 22 小時前 ・ 5
撿二手電鍋送拾荒婦 清潔隊員遭判3個月.褫奪公權1年
社會中心／吳玟誼 黃柏榕 台北報導台北市北投一名黃姓清潔隊員，日前將回收車上價值僅僅32元的二手電鍋，轉送拾荒婦人，讓她有一口熱飯可以吃，沒想到，自己被依貪汙罪起訴，上午一審結果出爐，被判有期徒刑3個月、緩刑2年、褫奪公權1年，工作可能保不住，黃姓清潔員表示，能接受這結果，也不願再上訴。
民視 ・ 14 小時前 ・ 4
0度線南壓！竹苗以南3日晚至4日清晨酷寒 感受冬季冷冽
根據氣象署的預報，從明（2）日晚起至周三（3日），東北季風將顯著增強，北部及宜蘭地區的氣溫將明顯轉涼。氣象粉專「氣象報馬仔」指出，0度等溫線將南壓至台灣北部近海，雖然這波冷空氣尚未增強為大陸冷氣團，但夜間和清晨的寒意將非常明顯。
中天新聞網 ・ 1 天前 ・ 發起對話