郭昱晴、陳菁徽輪椅實測!身障團體轟北車「制度性忽視」:匆匆忙忙連滾帶爬
台北車站每天有60萬人次進出,是國家重要門面,無障礙動線卻令輪椅族感到不便。多個身心障礙團體今天(12/5)下午發起「台北車站無障礙路線體驗行動」,邀請立委郭昱晴、陳菁徽到場實測,發現有標示不清、斜坡坡度不佳等許多問題,希望能夠改進;台鐵回應,將研究如何改善,符合更多人的需求。
立委郭昱晴、陳菁徽以輪椅親自體驗現場動線,一行人從台鐵一樓服務中心前出發,行經戶外的K1電梯,再至捷運台北站地下一樓。許多參與者認為問題重重,包括標示不清、指示中斷、路線繞行,以及斜坡坡度不佳等。
事實上,根據調查,台北車站一樓大廳通往地下一樓的無障礙設施僅有一部須等待6到10分鐘、由工作人員操作的附掛式樓梯升降平台;通往二樓則沒有無障礙路線,且缺乏指示標誌,對使用輪椅或推車的民眾高度不便。
身心障礙聯盟常務監事劉金鐘指出,以全台5.1%身心障礙者人口推算,每日有3萬名身障者進出台北車站,「你們(一般乘客)是從從容容游刃有餘,我們(身障者)卻是匆匆忙忙連滾帶爬,這不是單純不便,而是制度性的忽視。」他認為,無障礙設計不是額外服務,也不是「給身障者的福利」,而是確保所有人都能自由出行的基本人權。
團體提出四項訴求,包括全面改善無障礙設施、建置明確且不中斷的指示系統、建立無障礙動線圖資,以及培訓站務人員理解並具備基本的辨識與應對能力。
台鐵北區營運處長王兆賢回應,透過實地演示可感受到發起單位的訴求與問題,台鐵將會研究如何改善,來符合大家的需求。
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