遠傳AI「打詐智靈」 AI打造三重防詐防線強力阻詐

▲遠傳副總盧祖耀分享核心技術結合AI技術，推出「打詐智靈」平台。

詐騙手法不斷翻新，受害者年齡層更逐漸下探，投資詐騙更成為年輕族群的最大風險。今（25）日舉辦的「撕開詐團真相 全民攜手拆詐彈」系列論壇，集結產官學專家，共同探討詐騙生態與防堵策略。論壇特別邀請遠傳網路技術暨營運群副總經理盧祖耀進行專題演講，深入剖析年輕人最常遭遇的投資詐騙，並分享遠傳以電信核心技術結合AI技術，推出「打詐智靈」平台，協助全民識詐、阻詐，守護財產安全。

根據內政部警政署統計，截至今年第二季，30歲以下族群已成詐欺案件最大受害群，其中投資詐騙案件量居冠。遠傳副總經理盧祖耀分享，台灣合法的投資管道相較境外的虛擬貨幣交易所，可操作的金額偏低，因此仍有年輕人寧願選擇高風險管道進行投資，一旦資金流入境外或假投資平台，往往難以追回，造成重大損失。遠傳運用「遠傳大人物」（大數據、人工智慧、物聯網）技術自主開發的「打詐智靈」平台，以AI打造三大防詐防線：「AI電話防詐」、「AI簡訊防詐」及「AI上網防詐」，全方位攔阻詐騙行為。

「AI電話防詐」以AI預測詐騙門號，遠傳首創AI辨識與大數據分析特徵資料庫，預測可疑門號並於2小時內斷話，精準度高達95%，打詐成績獲內政部警政署頒獎肯定；「國際來話語音警示服務」專門辨識冒充「+886 9」發話的詐騙電話，來電接通前即播放國/台語警語提醒用戶小心詐騙。此外，遠傳也與165反詐騙專線合作，安排專門客服人員協助接聽165詐騙查詢電話，擴充反詐騙諮詢人力。

「AI簡訊防詐」則是打造獨家語意模型資料庫，以AI技術搭配關鍵字分析，主動攔截九成詐騙簡訊。2022年底服務上線後，已累積攔截超過400萬則詐騙簡訊。遠傳官方簡訊也率先業界採用以888開頭的6位數短碼，辨識度高、無法偽造、不易被冒名，用戶可以安心點擊簡訊內的網址連結，杜絕釣魚簡訊。

至於「AI上網防詐」，遠傳與國際資安大廠Allot合作，推出「遠傳守護網」加值服務，包含「兒少心守護及「防駭心守護兩大服務，直接從網路端阻斷惡意程式與釣魚網站，只要使用遠傳4G/5G網路就能受到保護，每個月只要付銅板價，隨時為用戶上網安全嚴格把關。遠傳也與政府台灣網路資訊中心（TWNIC）合作，蒐集釣魚網站假網址，讓偽冒網頁停止解析，降低民眾誤連風險。

遠傳「打詐智靈成果斐然，平均每月攔阻近12萬通詐騙電話、超過67萬則簡訊；「防駭心守護」服務近1個月阻擋近3,500萬次的風險網站。遠傳運用AI技術大數據，全力阻擋詐騙電話、簡訊與風險網站，成為全民打詐的強力後盾。