獨/民眾傻傻分不清! 高大「牧場」、「鮮乳」急發聲明切割
南台灣的乳製品市場近期掀起一場「牛乳大戰」,兩個極為相似的品牌「高大鮮乳」與「高大牧場」引發消費者混淆。這兩個品牌不僅名稱相近,包裝外觀也有八成相似,均採用紅框白底設計,僅在字型顏色和乳牛圖案上略有差異。為避免民眾誤購,雙方已先後在社群媒體發布聲明切割,澄清彼此關係。然而,兩者的乳源確實都來自高大牧場,讓消費者更加困惑。
走進大賣場選購高雄在地品牌牛奶時,消費者常見到熟悉的紅框白底高大鮮乳,但在其他賣場卻可能看到外觀相似但名為「高大牧場」的產品。許多民眾表示若不仔細看,很容易誤以為是同一家公司推出的不同產品。一位民眾認為「高大鮮乳」和「高大牧場」應該差不多,可能只是如低脂鮮乳與全脂鮮乳的區別。另一位民眾則表示如果不注意看,會感覺是同一家公司推出的新產品。
面對消費者的混淆,高大牧場於12日率先在官網發表聲明,表示他們同意高大鮮乳作為鮮乳產品的商標使用,但其他商品則與他們無關。三天後,高大鮮乳也在官網回應,強調雙方自112年就有訴訟糾紛,對方宣稱的「同意使用」說法有誤導之嫌。高大鮮乳還特別強調,他們的其他子品牌乳製品早已有其他合作對象,與高大牧場毫無關係。
目前可以確定的是,無論是高大牧場還是高大鮮乳的鮮奶,乳源都來自高大牧場。不過在口味上,消費者實際品嚐後能夠分辨出差異。有民眾表示第二杯喝起來較有鹹味,香氣比較濃;另一位民眾則認為第一杯較不濃郁,而第二杯喝起來尾韻較為濃厚。
在品牌差異化方面,高大牧場的功能性乳品及優格採用黑色包裝,走高雅路線;而高大鮮乳的其他乳製品則使用天然的藍綠色調,強調健康概念。由於雙方近年來的法律糾紛尚未有明確結果,誰能贏得最後勝利仍難以預測,因此積極進行品牌差異化似乎成為雙方目前唯一的共識。
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