優寶購物《ubao.Tw》特貨品商城,黑貓宅配,取貨付款,死神隔窗對望!星巴克店員「神速降門」 全網淚讚:救了無數家庭
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死神隔窗對望!星巴克店員「神速降門」 全網淚讚:救了無數家庭

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社會中心/程正邦報導

張文持刀戴防毒面罩在北車地下街無差別砍人,一旁星巴克的客人全程目擊嚇壞。(圖/翻攝自Threads @jmmiu_tw)
張文持刀戴防毒面罩在北車地下街無差別砍人,一旁星巴克的客人全程目擊嚇壞。(圖/翻攝自Threads @jmmiu_tw)

19日傍晚在充滿煙硝味與恐慌的台北車站,一扇緩緩降下的鐵捲門,意外成為隔絕生死的最強護盾。當逃兵通緝犯張文在北捷M7出口引爆煙霧彈、揮舞長刀時,位於出口樞紐的星巴克門市上演了一場教科書等級的危機應對。這場驚心動魄的「鐵門救援」隨後在社群平台引發熱議,網友紛紛感嘆:若非店員當機立斷,傷亡名單恐怕會更加沉重。

目擊者表示,歹徒佔據了M7到M8的路口,並且持續向下方的板南線月台丟煙霧彈。(圖/翻攝自Threads @jmmiu_tw)
目擊者表示,歹徒佔據了M7到M8的路口,並且持續向下方的板南線月台丟煙霧彈。(圖/翻攝自Threads @jmmiu_tw)

惡魔在門外:刺鼻白煙中的冷靜決策

案發當下,台北車站地下街正值下班高峰,空氣中突然瀰漫起類似硫磺與燒塑膠的惡臭異味。多名目擊者指出,當時一名戴著防毒面具的黑衣人(嫌犯張文)正手持汽油彈與長刀在街頭肆虐。就在眾人驚慌逃竄、不知往何處躲避時,緊鄰犯案現場的星巴克店員展現了驚人的警覺性。

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張文戴防毒面具持刀追著路人砍,殺紅了眼,現場宛如人間煉獄。(圖/翻攝自Threads @jmmiu_tw)
張文戴防毒面具持刀追著路人砍,殺紅了眼,現場宛如人間煉獄。(圖/翻攝自Threads @jmmiu_tw)

現場民眾在社群媒體Threads上分享,店員在察覺異狀的幾秒鐘內,便果斷按下鐵捲門開關,並大聲安撫店內顧客:「請大家往內靠,留在店裡不要出去!」事後流出的監視器畫面顯示,張文在行經該店時,曾一度隔著玻璃門朝店內張望,眼神冰冷刺骨。幸而此時鐵捲門已完全閉鎖,阻斷了他闖入行兇的可能性,這一幕讓事後獲救的顧客至今仍驚魂未定,直呼「那是與死神最接近的距離」。

星巴克店員機警拉下鐵門,救了全店客人一命。(圖/翻攝自Threads @jmmiu_tw)
星巴克店員機警拉下鐵門,救了全店客人一命。(圖/翻攝自Threads @jmmiu_tw)

系統連動還是人為機警?「鐵門之爭」的真相

隨著討論升溫,網路也出現了不同的聲音。部分網友指出,北捷車站設有連動防火系統,當偵煙器感應到煙霧彈的高濃度煙霧後,防火鐵捲門會自動下降。對此,有相關產業背景的網友分析,即便有系統輔助,現場店員在混亂中能迅速引導、不讓慌亂的民眾衝出店外,同樣起到了關鍵作用。

據了解,統一星巴克體系平時針對火警與緊急突發狀況皆有固定演練,這讓第一線人員在面對如「恐攻級」的威脅時,能比一般民眾更早做出反應。相較於捷運站內當時被批評「廣播不明、導引混亂」的情況,這間民營門市的表現無疑成了對比鮮明的標竿。

事件過後,該門市的顧客評論紛紛給出五顆星好評,網友狂點讚表示:「這不是單純的系統問題,是員工的責任感救了大家」、「應該給這門市全體員工表揚加薪」。

星巴克店員安撫客人不要驚慌,先待在店裡避難。(圖/翻攝自Threads @jmmiu_tw)
星巴克店員安撫客人不要驚慌,先待在店裡避難。(圖/翻攝自Threads @jmmiu_tw)

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