新／空服員執勤中不適！返台後病逝公司回應了

實習編輯王妤倢

2025年10月13日週一上午10:07

長榮航空一名空服員在執勤航班時身體不適，返台後因病住院，最終不幸離世。（圖／翻攝自長榮航空臉書）

竟然發生這種事！一名網友近日在社群平台Threads爆料，長榮航空一名空服員在執勤時身體不適，但當班座艙長並未即時協助聯絡機上衛星醫療系統，航班抵達後也未關心或處理該名組員的身體狀況。而該名空服員返台後因病住院，最終不幸離世。對此，長榮航空表示，已成立專案小組釐清整起事件。

原PO在文中痛批，這起悲劇不只是「遺憾」，更是公司制度長期忽視組員健康的結果。他指出，外界常說「身體不舒服就請假啊！幹嘛硬撐上班？」但事實上，空服員若請病假、事假或使用特休，可能會被懲處班表，影響考績、升遷與年終獎金，因此，許多空服員即使身體不適，也不敢請假，「因為一請，就要付出代價。」

原PO也感嘆，一名組員是否適任、是否值得升遷，不該單看出勤率，而應取決於工作表現、臨場反應與服務態度。他呼籲，希望這次的悲劇能讓公司真正聽見基層的聲音，「別再讓更多人，用健康甚至生命，去證明制度有問題。」文中也附上多張LINE對話截圖，顯示該事件引發內部討論與關注。

事件曝光後，長榮航空出面回應，對於該名同仁的不幸離世，表達深切哀悼與遺憾。公司表示，在同仁住院期間已持續與家屬聯繫並提供必要協助，但仍於10月11日接獲不幸消息。為釐清事件始末，已成立專案小組展開調查，後續也會全力協助家屬處理相關事宜。

此外，桃園市議員黃瓊慧也對此事表達關切，指出長榮航空過去曾多次被檢舉「延長工時超過法令規定」，顯示公司在基層勞動權益上仍有問題。她強調，若長榮屢違法卻罰不怕，將不排除要求工會召開會員大會，促成高層與基層員工對話、討論公司內部「違反人性」的制度，並提出實際的改善方案，包括過勞與休假制度等。

黃瓊慧也表示，已將此案通報勞動局，要求勞動局盡速啟動勞檢，徹查相關責任，盼能從制度面根本改善空服員的勞動環境。

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