推動十年戶政規費多元支付成效僅3成 議員要求明年目標至少提升至60%

台中市議會進行民政業務質詢，市議員楊典忠（見圖）針對「多元支付繳納戶政規費」提出質詢，楊典忠表示，台中市政府推動多元支付十多年，但民眾以多元支付繳納戶政規費的案件比例僅約三成多，遠低於中央2025年普及率達90%目標，楊典忠說，全市戶政事務所已設置多元支付設備，包括120台悠遊卡機、35台多元支付機、30台信用卡機，光租金一年就花費超過57萬元，但使用率只有三成左右，他要求民政局長應更積極推動多元支付，從供給面與需求面並進，創造更多應用場域，提高民眾使用率，盼明年戶政規費多元支付比例目標至少要及格60%。

副市長賴淑惠表示，行動多元支付是必然趨勢，現在連傳統市場、商圈小吃攤舖位都用多元支付，市府不只戶政規費，各機關規費也都可以多元支付，數位局的台中通APP也可以繳交同車費與市府規費的功能，除了加強宣導外，各機關臨櫃第一線同仁，在服務過程中讓民眾體驗多元支付，之後民眾就知道到政府機關繳規費可以用多元支付。

民政局長吳世瑋則說，市政規費多元支付我們一直在宣傳，我們會朝中央目標九成來努力，多元支付是整個社會民眾的使用習慣，我們也發現超市店家使用多元支付的民眾也沒那麼多，我們會再加強宣導。