手機取票太方便 郵局「領台鐵車票」服務明年喊卡
[FTNN新聞網]實習記者何宜蓁/綜合報導
民眾購買台鐵車票除了親自到車站外,也可選擇透過便利商店、郵局取票,或是直接利用台鐵APP下載QR Code電子票證乘車。根據媒體報導,由於取票管道多元,每年赴郵局領取車票的數量僅約1.2萬張,使用率偏低。對此,中華郵政已正式拍板,全台郵局領台鐵車票的服務將於明年元旦起劃下句點,走入歷史。
現行的台鐵訂購票方式相當便捷,除了既有的車站窗口、網路售票系統、APP「台鐵e訂通」及超商外,旅客也能在透過電話語音或網路訂票後,前往各地郵局儲匯窗口支付8元手續費領取紙本車票。然而統計數據顯示,儘管去年台鐵全年度客運量高達2.37億人次,平均每日載客約64.77萬人次,但實際前往郵局取票的人數卻寥寥無幾,因此郵局取台鐵車票服務確定將於明年起全面停止。
根據「ETtoday新聞雲」報導,中華郵政公司說明,近年來經由郵局櫃檯領取台鐵紙本車票的數量,每年大約僅有1萬2千多張。隨著台鐵APP的行動票證功能日漸普及,民眾對於臨櫃領取紙本車票的需求已大幅遞減,因此中華郵政計畫自明年1月1日起,正式停辦代售台鐵車票的相關業務。
報導指出,有郵局員工私下透露,由於台鐵購取票管道眾多,超商和APP均可輕鬆領票,實際上每天會特地到郵局領取車票的旅客極少,甚至經常出現整天無人辦理的情況。雖然沒有售出車票,但員工每天仍需列印報表、保管空白票券,且系統還得配合台鐵改版進行更新,徒增作業上的困擾,認為這項業務早就應該取消了。
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