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中央社

思科AI調查:僅8%受訪台灣企業準備充分

The Central News Agency 中央通訊社

(中央社記者吳家豪台北15日電)網通大廠思科(Cisco)今天公布2025年度「人工智慧(AI)準備度指數」調查,僅8%受訪台灣企業展現出「領導者」(Pacesetters)特質,也就是做好充分準備的企業,低於全球平均值的13%。

思科「人工智慧準備度指數」調查是一項全球研究,已連續第3年發布,這項調查以雙盲問卷形式進行,訪問8000名負責AI策略的資深IT與業務領導者,受訪對象來自26個行業中擁有500名或以上員工的企業。

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思科透過新聞稿說明,「領導者」企業透過嚴謹、系統化的方式,平衡策略推動力與AI加速發展所需的數據和架構。全球高達98%的「領導者」在打造網路架構時,已充分考慮AI的成長、規模與複雜度,然而僅53%台灣企業有同樣規畫,凸顯台灣企業在架構準備度方面與全球「領導者」之間存在明顯差距。

思科全球總裁兼首席產品總監巴特爾(Jeetu Patel)表示,人們正走出只會問答的聊天機器人時代,邁入人工智慧的下一個重要階段:能夠自主執行任務的AI代理(AI Agents)。

巴特爾說,今年度的思科「人工智慧準備度指數」調查顯示,全球超過80%的企業已將代理式AI解決方案列為優先發展方向,其中2/3企業指出,這些系統的表現已達到甚至超越預期目標,反映出AI帶來顯著的競爭優勢。

思科調查顯示,82%台灣企業計劃部署AI代理,其中近30%預期在1年內實現AI代理與員工協作。然而,對大多數企業而言,AI代理反映出其架構的薄弱,現有系統僅能勉強處理回應式、任務導向的AI,遑論具自主行動與持續學習能力的AI系統。

調查指出,31%的受訪台灣企業表示,其網路無法因應日益複雜的需求或數據量擴展;僅11%受訪企業認為自身網路具備靈活度和適應力。(編輯:林家嫻)1141015

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