從台中小店到全球270店王國!世界健身董座柯約翰談World Gym如何做到台灣健身房霸主【Yahoo財經大人物】
隨國人健康意識抬頭,台灣健身中心家數從2014年的168家,激增至2024年底的1,062家,十年間成長逾六倍,其中光是國內最大健身連鎖品牌World Gym就占了約八分之一。世界健身-KY(2762)董事長柯約翰(John Edward Caraccio)接受《Yahoo財經大人物》專訪,侃侃而談如何在25年間帶領World Gym,從台中一家僅有2,000名會員的小店,翻轉成年營收達98億元,且在全球擁有超過270家據點、90萬名會員的健身王國。
延伸閱讀:【Yahoo專訪】熱愛中文師從白先勇!異鄉人柯約翰「人生不設限」當上World Gym董事長
「呼吸記得配合,抬起時吐氣,放下時吸氣……」教練的聲音在空曠明亮的空間裡迴盪。位於台北車站對面的亞洲大樓B2、占地近1400坪的World Gym內,成排的跑步機、美式蹲舉架映入眼簾,機械運轉的低鳴與跑者穩定的呼吸節奏交錯,讓整個場館既專注又充滿能量。
「不管是台灣還是全球,健身產業都在成長,沒有一個地區是萎縮的!」站在場館中央的柯約翰語氣堅定。來自美國加州、已在台灣生活30年的他,身穿筆挺藍色西裝、打著深色領帶,說著一口流利中文,臉上帶著自信而從容的微笑。
一家美式健身中心,在台灣屹立不搖25年,年營業額高達98億元,它有何本事?
World Gym的故事始於1976年,由「健美運動之父」喬・戈爾德(Joe Gold)與第七屆世界健美冠軍阿諾・史瓦辛格(Arnold Schwarzenegger)兩人一起在加州的肌肉海灘(Muscle Beach)旁,創立了第一間World Gym健身房。
2001年,柯約翰將World Gym引進台灣,在台中德安購物中心開出首家分店。因新穎的器材與活潑美式風格的裝潢,開幕首月便吸引逾萬人次參觀。過程中,柯約翰親力親為導覽店面、指導員工,還會向民眾詳細解說課程內容與會費制度,成功打破當時外國品牌與本土消費者之間的隔閡,最終成功招募到2,000名會員。
World Gym變台灣品牌!董座揭3大優勢穩居市場一哥地位
2024年,世界健身迎來品牌里程碑,於1月以每股132元正式掛牌上市,成為繼柏文(8462)之後,台灣第二家上市健身企業;並在同年10月以900萬美元(約新台幣2.88億元)完成收購美國母公司World Gym International(WGI),獲得World Gym品牌的全球經營權,正式成為台灣品牌。
身為World Gym的001號員工,柯約翰不藏私分享品牌三大核心優勢:
「月繳」入會鎖定大眾化市場,健身不再高不可攀
超過3000名專業教練指導,運動更有感
精準展店+設備創新,緊跟市場趨勢
首先,World Gym堅持鎖定大眾化市場,率先推出「月繳制」會員模式。柯約翰回憶,90年代在美國,幾乎人人都有健身會員卡,但當時的台灣,健身仍屬於少數高端俱樂部的專屬活動,市場上普遍盛行一次繳納4至5萬元年費,甚至百萬元終身會籍費,也讓想運動的人卻步。
我想讓大家知道,健身不必花好幾萬元,一個月588、988,是大家負擔得起的價格。
「月繳制」亦為World Gym帶來穩定且可預測的現金流,順利挺過2005年的雙卡風暴、2006年佳姿及亞力山大等老牌健身房倒閉潮。柯約翰更在2010年一舉收購加州健身的六家據點,接手近十萬會員,正式奠定World Gym健身霸主的地位。
其次,柯約翰將傳統單店僅有七、八位教練的配置,大幅擴充為開幕即配備30至50名全職私人教練。他指出,新進員工必須完成為期三個月的學科與術科基礎訓練,並通過公司及國內相關證照考核後,才能正式授課。之後,教練可自由選擇在職教育課程,進一步精進重量訓練、核心功能、平衡與體態改善等教學專長,創造高收入機會。如今,World Gym旗下約有3,100名教練,其中任職超過一年的幾乎皆持有國際級證照,不僅提升會員黏著度,也讓教練課程的營收占比從10%迅速躍升至50%,成為World Gym成長的第二把金鑰。
最後,World Gym強調精準展店與設備創新。柯約翰分享,一家標準型World Gym店的投資成本約300萬美元,只要招募3000名會員即可打平,台灣每家店平均約有5500至6000名會員,相當於每多一人就多一份獲利。租金則須控制在營業額13%左右,同時考量會員數潛力與區域人潮,例如一個擁有星巴克、全聯、寶雅等品牌的5萬至7萬人口區域,才可能符合開發條件。也因此,World Gym去年開出10家分店,「這種速度只有在完善系統下才能實現。」
此外,World Gym在部分腹部與臀部訓練器材上擁有獨家代理權,持續引進最新課程和設備,從TRX(懸吊訓練)到壺鈴,再到因奧運熱潮而興起的拳擊課程,都能即時推出,在在彰顯品牌差異化。同時,導入線上入會、電子會員卡等工具,讓消費者「三分鐘就能入會」。這些都是小型業者難以比擬的競爭。
你不能只靠一項優勢吃老本,必須隨著市場變化不斷進化。
憑藉三大優勢,World Gym 2024年合併營收達98.14億元,創下歷史新高;稅後淨利3.51億元,同創近4年高。
自比農夫種樹!World Gym靠「台灣模式」衝刺海外
如今,World Gym在台擁有139家據點、45萬名會員。放眼全球,其加盟網絡遍布超過10個國家、270個據點,為90萬名會員提供服務。
柯約翰自信喊出,2025年是世界健身的全球投資元年,今年底將在泰國曼谷的中央商務區開設首家門市,也先後在6月、9月宣布簽署巴西、墨西哥總特許經營協議(MFA),分別計畫開設50家、30家據點,拓展市場版圖。
我們不怕競爭,也不輕易放棄,因為每天都要更進步!
「每個地方都有它的優勢,就像埃及也來找我們談過合作,有些人可能會認為這個國家很窮,但它的年輕人口數量龐大,這對健身產業來說,是非常有潛力的市場。」成熟市場如美國雖然競爭激烈,但也有既有會員基礎與品牌需求,「比如原本只有1,500個會員的俱樂部,透過加盟和系統管理,可能成長到3,500人。」
柯約翰強調,這種「成熟與未開發市場的平衡」正是他布局海外的策略核心,而台灣成功且成熟的經營模式可望複製到全球市場,「我們就像農夫一樣,不停播種,讓樹成長。」
以下是柯約翰接受《Yahoo股市》專訪5大QA:
Q:如何看台灣和全球的健身市場?
A:全球正面臨著人口結構高齡化問題,健康意識抬頭,但同時又有一個很特別的現象——年輕世代不那麼愛社交,卻非常喜歡運動。以我們會員結構來看,Z世代(約18-28歲)已占新會員的35%,所以不論是歐洲、南美洲、北美洲還是亞洲各地,包括台灣,健身產業都是穩健成長,我非常看好。
Q:World Gym成立25年來,從沒關過一家分店?
A:對,我們採取審慎穩健的經營策略,不隨便擴張、不舉債,投資前就計畫至少經營10年;即使因租約或大樓拆除必須移館,也會提前準備,避免影響會員與品牌信任。
Q:從世界健身台灣加盟業者到收購美國母公司,背後的考量與過程是什麼?
A:「不想受制於人」和「進攻海外市場」是最主要的兩大考量。我們過去幾年都是全球表現最好的加盟業者,但想要去泰國,要繳500萬美元初期加盟費,對展店速度是一大阻礙。8年前,我們曾提出收購,但都被拒絕。疫情後,台灣上市展現了財務實力,我再次提出拓展東南亞市場與收購品牌的想法。這次美方沒有直接拒絕,進行數次會議後,確認沒有負債或爭議,才正式簽約,我們以900萬美元現金成交,沒有借貸。
Q:目前全球前三大健身房品牌Planet Fitness、Smart Fit、Basic Fit都比World Gym成立時間晚,規模卻遠大於World Gym,接下來的營運策略會有何不同?
A:我們在亞洲會以直營店方式擴張,亞洲以外則以加盟模式為主。由於台灣的經營模式已經相當成功,我們會將教育訓練、經營know-how、SOP手冊提供給加盟者,讓他們學習並自行展店。
Q:運動與企業經營有何相似之處?
A:運動與經營企業都需要持之以恆。企業管理需要規律與紀律,運動則鍛鍊意志力與自律,對經營公司有很大幫助。所以我的座右銘是「Never say never.(永不說不)和Never give up.(永不放棄)」。
延伸閱讀:【Yahoo專訪】World Gym一年賺3.5億元!董座柯約翰揭台灣人愛「重訓健身+肌肉放鬆」
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