屏縣府推「旅遊復康巴士」 幫身障朋友克服出遊難題!
【互傳媒/記者 范家豪/屏東 報導】 對許多身心障礙者而言,出門旅行從來不是說走就走那麼容易,受限於交通條件與無障礙設施不足,讓原本平凡的出遊計畫變得困難重重。屏東縣政府特別推動「旅遊復康巴士」,幫身障朋友克服出遊的難題,提供從家門一路接送至旅遊景點的無障礙交通服務,身障者還可以依自身狀況規畫行程,把旅行融入生活日常,深受歡迎,最近3年累計服務身障者及陪同者近達 6,500 人次,平均一年超過2000人次使用,成為全台唯一提供身障旅遊服務的縣市。
屏東縣政府社會處指出,屏東幅員遼闊、偏鄉多,大眾運輸覆蓋有限,對行動不便者而言,外出往往不是「想不想」,而是「能不能」。屏東縣政府重視身障朋友行的權益,自107年起推動「旅遊復康巴士」,協助身障者與親友從事旅遊活動,降低交通與照顧負擔,而且服務駕駛會依身障旅客需求規畫路線,從家門口接送,協助旅客上下車、固定安全帶,出發前也會確認行程安排與旅遊需求,透過充分溝通與即時調整,讓旅程節奏更為從容。
由於屏東旅遊復康巴士服務及品質良好,口碑相傳下,近年使用旅遊復康巴士人次持續增加。承接旅遊復康巴士營運的莘翊居家護理所長吳昀瑾指出,112年至114 年累計服務身障者及陪同者者近達6500人次,幾乎兩天就有一團出遊,使用率非常高。除縣內預約,也有其他外縣市的身障旅客,過去只能從電視上看到的地方,他們也能親自走一趟。
以最近一趟行程為例,旅遊復康巴士自潮州出發恆春半島,沿途走訪看海美術館、車城福安宮,並前往國立海洋生物博物館及四重溪溫泉公園,行程涵蓋多個景點,在彈性安排與貼心服務下,身障旅客在旅途中從容遊覽、自在互動,和一般遊客出遊沒什麼差別。
擔任旅遊復康巴士司機多年的葉佳璋分享,對他而言,開車只是基本功,更重要的是在旅途中隨時回應旅客需求。「有人想多拍照、有人偏好靜態行程,也有人臨時需要找無障礙廁所或用餐地點,我們都會一起想辦法調整。」他笑說,最有成就感的時刻,往往是在回程聽到旅客開始討論「下次要去哪裡」。
身障旅客賴孟華也深有所感,過去交通目的幾乎只剩復健與返家,直到能與朋友搭乘旅遊復康巴士出遊,才發現生活有了更多可能;另一位身障旅客王淑娟則表示,旅遊復康巴士讓出遊過程更為便利,不需為停車與接送問題煩惱,也減輕家人的負擔,讓朋友之間的相約變得更加輕鬆。
社會處說明,旅遊復康巴士採預約制,身心障礙者可於出發前 3 個月至 3 天前提出申請,行程起點須為屏東縣境內,目的地不限縣市,只要車輛可到達的旅遊景點或場所皆可規畫。
旅遊復康巴士採里程與時間計價,每名身心障礙者每公里加收 5 元,車輛出勤每小時酌收 50 元出車費,陪同搭乘者每人加收 100 元。多名身障者共乘可享 5 折優惠;若同時預約 2 輛旅遊復康巴士,且每輛皆有身障者搭乘,僅收取 1 輛車之出車費,其餘費用仍依實際搭乘狀況計費。
目前屏東縣內有 3 輛旅遊復康巴士,近年露營、戶外活動風氣興盛,社會處也自今(114)年起新增1輛無障礙露營拖車,未來可以串聯更多無障礙友善景點與多元旅遊型態,讓身障者旅客也能輕鬆享受愉快的旅遊。
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