好市多毒莓連環爆！數萬會員陷風險危機處理速度不及格

許稚佳

更新時間2023年5月5日週五上午9:23

好市多爆出A肝毒莓風暴，先是「冷凍三種綜合莓」驗出A肝緊急召回，5月3日食藥署公布邊境查驗到「科克蘭冷凍藍莓」有A肝，要求好市多莓果商品暫停輸入，好市多5月3日發聲明稱「有2個效期冷凍藍莓需停止使用」，未詳細說明原因，但昨好市多又突然公告召回訊息稱冷凍藍莓部份商品檢出A肝，2月17日至4月30日買到的冷凍藍莓要召回退貨，再度引發恐慌，但食藥署緊接著又澄清，並非指市售冷凍藍莓驗到A肝，而是業者自主預防召回。

不過，冷凍綜合莓、冷凍藍莓接連爆發風波，消基會指出，好市多應解釋究竟現在還有哪些賣出去的產品有疑慮，或正在檢驗，且為何採取這樣分批的公告方式，又不夠明確，整體處理速度也該要檢討，不該讓會員只能被動接收訊息。

食藥署昨（3）日指出，除了「科克蘭冷凍三種綜合莓」外，4月11日，好市多報驗「美國KIRKLAND SIGNATURE 科克蘭冷凍藍莓（規格：2.27 kg/包）」，5月1日晚間檢出A肝病毒陽性，該批次產品即管制輸入，未流入國內市場，同時啟動後市場調查，食藥署下令暫停好市多莓果產品輸入。

對此，5月3日好市多傍晚5時回應，對於檢出A肝的商品，都會比照綜合莓果辦理，主動向曾購買同一效期商品的會員發送通知，召回商品、積極溝通聯繫會員、發送簡訊提醒會員自主健康管理，並配合主管機關要求；回應中也突然公告「好市多會員持有效期為2024/02/24, 2024/02/25的冷凍藍莓商品，請立即停止使用」且開放退貨。

5月4日好市多突然在官網上架商品召回訊息，內容為5月3日擬出的召回訊息，內容提到「2023/02/17至2023/04/30這段期間曾購買科克蘭冷凍藍莓，由於其中有部分商品（有效日期 :2024/02/24、2024/02/25）經檢出Ａ型肝炎病毒汙染，故主動通知召回，再度引發恐慌。

好市多莓果產品驗出A肝病毒。（示意圖／shutterstock達志影像、食藥署提供）

不過，食藥署解釋，市售的藍莓並沒有檢出A肝，而是好市多自主比對，邊境查驗有問題的藍莓，與市售的2批藍莓有效期限一樣，才會先行做自主性的召回。而根據好市多也統計，購買到問題期間莓果產品的約有2萬2000名會員，買到冷凍藍莓不到2萬名會員。

對此，消基會副董事長徐則鈺指出，5月3日看到好市多突然提到兩個效期的藍莓不要吃，就代表有問題的產品已經賣出，但聲明中的訊息又不明確，也未明確說出消費者不要吃的理由，從5月4日的召回訊息又說是因市售藍莓遭A肝污染。

徐表示，好市多為什麼是採用這樣的公告方式？處理的速度應該要檢討，包含檢驗、回收、公告等措施，每天都有不同的新進展，讓消費者只能不斷被動接受好市多的訊息。

徐則鈺說，好市多現在只是將所有莓果產品下架，不能進口，但說明清楚到底還有哪些莓果產品可能有疑慮或有問題，過去販售的產品是不是也有要進行檢驗，對這部分好市多要負起責任。

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