天母婦太狠! 關東煮買5小時後退貨遭拒 要求"回鍋滷"
財經中心/葉為襄、林大帷 台北報導
好市多的退貨法則現在蔓延到超商了嗎?來看台北天母這名婦人,昨天(1)早上11點到超商買關東煮和茶葉蛋,買完回家後,下午4點多殺回門市要求退貨,店員婉拒後,還狂盧店員要把關東煮回鍋去滷。整個過程被排隊在後方的民眾錄了下來。
婦人在超商裡,拉大嗓門,和店員你一句我一句。婦人手上拿著五個小時前,在這間超商買的關東煮和茶葉蛋,要求退貨,也不管後方排隊民眾越來越多,而要求退貨的理由,是這個。

天母嬤太狠了!狂盧退貨關東煮要求「回鍋滷」 店員「神回擊」被讚爆。(圖/民視財經網)
茶葉蛋不夠入味,阿姨盧著店員,就是要退貨,甚至連關東煮也要一起退,讓人很傻眼。民眾:「那她有吃過嗎,可是就算沒有吃過,放回去也是觀感不佳。」民眾:「一般吃的東西是不會再放回去,(一般去買東西)熟食也不行,真的是不太衛生。」
不過店員耐心聽完需求,讓網友大讚EQ真好,毒物科醫師顏宗海就提醒,熟食在室溫下放超過1-2小時,細菌快速繁殖,吃下肚有食物中毒風險,更離譜的是,婦人要求退貨被拒絕,她問店員說不然你幫我放下去滷一滷再拿起來啊,店員回,姊,如果是別人放下去滷你敢買嗎?這一句話,讓婦人當場啞口無言。

天母嬤太狠了!狂盧退貨關東煮要求「回鍋滷」 店員「神回擊」被讚爆。(圖/民視財經網)
臺北市消保官潘宏政:「但本案僅是消費者認為,沒有煮熟或沒有入味,似乎僅可以向業者說,可以向業者主張,更換另外一個同種類的完熟商品,而且因為該熟食也經過,消費者帶離開,也不適合由店員回鍋重新加熱。」超商業者也強調,門市自助熱食都有依規定保溫,合規商品不提供退換貨,呼籲民眾理性消費、保障食品衛生。
原文出處:天母嬤太狠了!狂盧退貨關東煮要求「回鍋滷」 店員「神回擊」被讚爆
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