外送員涉按「轉單」偷走餐點 受害店家批:影響聲譽
新竹市 / 綜合報導
新竹一間早餐店老闆,發文怒控外送員涉嫌偷竊餐點。16日上午,一名外送員到店取餐,不過一走出店外竟直接按下「轉單」,就把餐點帶走了,導致後續接單的外送員無餐可取,事後店家還發現這名外送員使用相同手法騙餐,早已不是第一次。
蔥抓餅在煎台上滋滋作響,一旁倒上金黃蛋液,這是許多人早餐的頭號選擇,但想吃上這口美味,卻有人怎麼等也等不到餐點到家,原因疑似就是他,一名穿著米色外套,戴著安全帽的外送員走進店內,他拍了拍桌子像是在催促店家,隨後又抬頭東張西望了一番,最後拿到餐點快步離開,看似急著送餐但實際上不是,店家怒控他是來偷竊餐點的。
事情發生在新竹一間早餐店,16日上午7點20分,這名外送員到店內取餐,不過一走出店外卻按下轉單,導致另一外外送員,到店要取餐外送時,早已無餐可取,,究竟什麼是轉單,其他外送員也透露。如果他們想放棄送這張單,可以到系統轉單,改由下一位外送員接單,由於轉單並不算拒單,所以不會影響接單率。
非當事外送員說:「可能有些人是報復店家,有些是他可能就是覺得要,貪這種小便宜這樣子,一般不會這樣子做啦。」外送員掌握系統漏洞,但顧客的餐點卻因此不翼而飛,讓老闆好無奈。
當事老闆說:「他其實這樣子做的話會造成店家跟客人的困擾,我們其實不是說非常,就是一定得在乎說這個錢到底有沒有到手,因為這是影響到店家的聲譽。」
事後發文想要提醒附近店家,小心這名外送員,卻意外釣出更多苦主。當事老闆說:「下面留言就有出現兩三家店家也遇到一樣的狀況,我們看了一下照片才(發現)同一個人,服裝還一樣。」
原來這名外送員使用這個手法偷餐,早已不是第一次,店家無辜受害只能報警處理,希望法律還他們一個公道。
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