外籍員工隨機攔人「推銷美容產品」爭議層出不窮

華視影音

2025年10月13日週一下午12:31

台北市 / 綜合報導

這種美容護膚店的推銷手法大同小異，包括路邊向消費者推銷、塗抹試用品，或是直接把消費者引導至店裡消費，不過要注意了！在付款的時候業者可能會叫你簽本票或是信用卡分期付款，甚至叫你當場拆封包裝，讓你後續要求償更加困難！不過這種強迫性質的「訪問交易」其實很容易觸法，消費者要提高警覺，也要懂得維護自身權益。

業者VS.消費者說：「保障雙方面的權益呀，等等拆產品我會幫妳錄影，妳同意嗎，同意。」消費者不疑有他直接拆開保養品，沒想到這個行為讓她求償更加困難，還有這種站在騎樓，鎖定目標就拿著美容產品，追上前不停推銷，類似的強迫推銷案例層出不窮，也讓眾多消費者受害。

當事店家說：「將面膜薄敷一層在臉上。」仔細塗抹在臉上，遭指控的這家美容產品，號稱能滿各種膚質需求，在台北有3家店面據點，不過他的推銷手法網路上，卻屢屢引發討論，包括讓「外國人以及台灣人」的銷售組合，並且以發試用品吸引民眾，接著又往手上「倒鹽巴.擦乳液」，逐步將民眾拉進店內進行推銷，光是今年消保官就接獲「15件」投訴。

非當事律師黃柏榮說：「通常這種半強迫的推銷行為，都伴隨簽署本票，或者是信用卡，或者是甚至叫你拆封包裝以後，讓你後續無法進行退款。」

除了消保法中訪問交易解約權，強迫推銷可能觸犯的法律問題，包括阻擋去路拉扯強迫或是以不實資訊誘使購買，可能觸犯刑法中的強制罪以及詐欺罪，違反消費者意願持續糾纏施壓強迫購買，可能觸犯社維法的強買強賣行為。

非當事律師黃柏榮說：「如果說店家不願意配合的話，建議可以寄發存證信函，來終止解除這個相關的合約，如果還是仍然不配合的話，可以訴請法院來進行解除，並且返還相關的價金。」

無論是在路邊被推銷，還是被帶進店內消費，業者灌迷湯半哄騙半強迫，消費者耳根子軟砸大錢消費，還得趕緊亡羊補牢才不會被當冤大頭。

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