國家普發1萬撥款秒被鎖帳！銀行客服：來銀行解釋金流

溫振甫

2025年11月13日週四下午4:52

近日有民眾申請普發現金，不過當他一口氣連同2個孩子的一起申請時，卻被銀行系統列為警示帳戶，氣得在網上發文大罵，貼文一出，不少網友也相繼回報災情。

（示意圖／中天新聞）

一名網友在Threads上發文指出，自己透過台新銀行的帳戶去申請普發現金1萬元，儘管款項已經下來，但卻被說資金流異常，帳戶直接被鎖住，讓他無奈地說：「發什麼神經病，就我跟兩個小孩，異常什麼？」

事實上，為防堵近年來猖獗的詐騙，銀行加強監控帳戶交易，對於一些未長期使用或是有異常資金流的帳戶去做管制，近日普發現金款項撥下來，卻有不少民眾像原PO一樣出現鎖帳災情，不少網友紛紛留言哀嚎：「發現到台新好多人被鎖，國家給的資金異常」、「台新怎麼最近那麼愛鎖，有夠麻煩的，上禮拜去銀行解釋了5個小時，連繳交小孩保險都要問，都繳了六年以上了，現在才問」。

原PO後來也分享，自己打電話給客服後，對方要求他帶雙證件去銀行，解釋金流，說明這三筆是誰匯入的。

台新銀行回應，本行不會因為普發一萬元交易鎖定帳戶，被鎖定的帳戶多為過去因其他風險因素而列管，與此次普發作業無直接關聯。若帳戶屬於控管狀態，民眾可攜帶身分證件至臨櫃辦理確認，或聯繫銀行客服進一步查詢與協助解鎖。

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