北捷隨機殺人案！衛福部不限年齡提供3次諮商 5字訣助你找回心安

李念庭、趙雙傑

2025年12月20日週六上午11:17

北捷及南西商圈持刀隨機傷人案，20日在北捷台北車站案發地點，民眾前往獻花致意。（趙雙傑攝）

台北車站、捷運中山站昨（19）發生隨機傷人事件，造成4死（含嫌犯）11傷，震驚社會。衛福部表示，將擴大心理健康支持方案，提供因為此事件而出現陰影、恐慌不安情緒的民眾，每人3次心理諮商服務，不限年齡、從寬認定適用。

衛福部心理健康司司長陳柏熹表示，突發且具暴力性的公共事件，可能引發民眾緊張、不安、恐慌或反覆回想等壓力反應，均屬常見心理反應。提醒民眾不要再轉傳相關的影片、避免對細節做過多描述。

衛福部現提供「15-45歲青壯世代心理健康支持方案」，陳柏熹指出，針對北車恐攻事件，將比照過去花蓮馬太鞍事件，擴大提供相關民眾每人3次心理諮商服務，不限年齡，也會從寬認定適用，不漏接每一位需要心理支持的民眾。

陳柏熹提醒，民眾隨時留意自身心理變化，掌握「安靜能繫望」五字訣調適，穩定情緒、照顧自己的心理健康。衛福部設有24小時1925 安心專線，各地方政府亦設有「社區心理衛生中心」，若民眾有心理健康需求，可撥打專線或就近尋求在地的心理健康服務。

「安靜能繫望」：

安：尋找讓自己身心安全的環境，並善用衛生福利部的「安心」資源。

靜：透過深呼吸、伸展等方式穩定情緒，避免重複觀看或轉發緊張事件資訊造成心理刺激。

能：維持日常作息與生活節奏，安排可掌控的小任務，重拾自信與效能感。

繫：與親友保持聯繫，互相聆聽、分享感受，也幫助緩和彼此的壓力。

望：可接觸溫暖、關懷的訊息，對於未來抱持希望，面對變動也保持彈性，並設定可達成的短期目標，正向肯定未來方向。

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[Newtalk新聞] 台北捷運台北車站與中山站週五晚間發生隨機傷人事件，震驚社會，不少民眾因此出現焦慮、不安，甚至恐慌等心理反應。對此，衛生福利部心理健康司司長陳柏熹表示，相關心理健康支持機制已在第一時間啟動，將針對此次事件提供每人3次免費心理諮商服務，不限年齡、從寬認定，盼協助民眾穩定情緒、降低心理衝擊。陳柏熹指出，事件發生後，台北市社區心理衛生中心已即刻介入，主動關懷傷者及其家屬，提供必要的心理支持與情緒安撫；同時，衛福部也同步開放心理諮商資源，並協調地方政府擴大服務量能，讓更多因事件受到影響的民眾，能即時獲得協助。他進一步說明，此次心理支持措施將比照「青壯世代心理健康支持方案」，開放民眾使用3次免費心理諮商，不設年齡限制，並採「從寬認定」原則，只要民眾主觀陳述自身因北捷傷人事件而出現心理困擾，即可使用相關服務，無須提出證明或經過額外資格審核。在服務期限方面，陳柏熹表示，免費心理諮商預計實施至2026年底，避免僅短期開放，導致真正有需要的民眾錯失求助時機。他強調，衛福部已事前與地方政府完成溝通，相關服務已有既定預算支應，心理健康支持措施可望穩定、持續推動。此外，衛福部也提

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