健保數位服務評比 桃竹竹苗地區13家績優公所獲肯定

記者彭新茹／新竹報導

今年適逢健保開辦三十週年，健保署北區業務組十二日舉辦「健保專業e進化」表揚活動，張溫溫組長於活動中公開表揚新竹縣新豐鄉公所等十三家績優公所，同時感謝服務逾廿五年的公所資深人員，持續秉持專業精神、推動健保精進與創新服務。健保署將持續結合在地單位與數位工具，打造「更快速、更便利、更貼心」的服務，讓民眾有感健保用心。

健保署北區業務組表示，桃竹苗地區有四十七家公所，承辦健保各項健保業務，為最貼近民眾的服務據點之一，是健保服務櫃檯的延伸，新竹縣獲獎的公所分別係新豐鄉公所、關西鎮公所、尖石鄉公所。

健保署近年來積極與公所合作，共同透過社群平台及各項活動，推廣e化辦理健保業務，協助民眾使用手機完成健保卡補換發、投保異動、保費繳納等受理業務，免出門免臨櫃，隨時掌握個人健保資訊。

「原來加健保這麼簡單，透過手機就能一指完成！」，李小姐離職待業中，為銜接健保加保，經電話洽詢公所承辦人，建議只要下載健保快易通APP，點選「健保櫃檯」功能，僅需數分鐘可完成線上加保作業，APP也可查加保紀錄。

張先生想知道過去健保繳費狀況，輕鬆透過健保APP，即看到繳費紀錄。為提升服務更多元管道，中央健康保險署與在地公所攜手合作，導入數位科技服務，讓民眾在家透過手機就可辦理各項健保業務，免奔波，省時又方便。