健保數位服務評比 桃竹竹苗地區13家績優公所獲肯定
記者彭新茹/新竹報導
今年適逢健保開辦三十週年,健保署北區業務組十二日舉辦「健保專業e進化」表揚活動,張溫溫組長於活動中公開表揚新竹縣新豐鄉公所等十三家績優公所,同時感謝服務逾廿五年的公所資深人員,持續秉持專業精神、推動健保精進與創新服務。健保署將持續結合在地單位與數位工具,打造「更快速、更便利、更貼心」的服務,讓民眾有感健保用心。
健保署北區業務組表示,桃竹苗地區有四十七家公所,承辦健保各項健保業務,為最貼近民眾的服務據點之一,是健保服務櫃檯的延伸,新竹縣獲獎的公所分別係新豐鄉公所、關西鎮公所、尖石鄉公所。
健保署近年來積極與公所合作,共同透過社群平台及各項活動,推廣e化辦理健保業務,協助民眾使用手機完成健保卡補換發、投保異動、保費繳納等受理業務,免出門免臨櫃,隨時掌握個人健保資訊。
「原來加健保這麼簡單,透過手機就能一指完成!」,李小姐離職待業中,為銜接健保加保,經電話洽詢公所承辦人,建議只要下載健保快易通APP,點選「健保櫃檯」功能,僅需數分鐘可完成線上加保作業,APP也可查加保紀錄。
張先生想知道過去健保繳費狀況,輕鬆透過健保APP,即看到繳費紀錄。為提升服務更多元管道,中央健康保險署與在地公所攜手合作,導入數位科技服務,讓民眾在家透過手機就可辦理各項健保業務,免奔波,省時又方便。
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