你我每日都在用它的服務 資拓宏宇如何用雙軸轉型撐起台灣人民的數位生活
(記者張芸瑄/綜合報導)登入健康存摺APP查看用藥紀錄、到銀行辦理跨國匯款、接收警政預警阻詐通知,甚至台鐵第一套自動月台門的運作系統,這些貼近日常的數位服務,都來自資拓宏宇的系統整合與技術能量。身為國內前五大軟體服務商,資拓宏宇深度參與國家級數位工程,在政府數位轉型到產業AI化的浪潮中扮演關鍵角色。隨著數位與永續雙軸轉型推進,它正串起全民生活所需的服務網絡,也帶動營運與營收穩健成長。
多數人也許不曾聽過資拓宏宇,但台灣許多關鍵的數位基礎建設卻離不開它。長期協助政府打造電子化基礎服務,這家公司正以深化民生數位體驗與推動產業AI升級為核心,使科技不僅是系統建置,更成為一個永續可及的生活基礎。
帶動金融生態圈服務全面升級
從線上申辦、身分認證、跨機關資料串接,到醫療、交通、金融等民眾每天都會接觸的場景,資拓宏宇長期協助政府與企業改善服務流程與使用體驗,像是將更直覺的APP介面導入政府平台,或以AI工具與智慧客服提升回應速度,這些改變都讓民眾真正感受到科技帶來的方便與賦能。
全球金融科技朝1兆美元規模邁進,AI、大數據與雲端運算重塑金融業的服務模式,從仰賴人工轉向自動化、靜態審核轉向即時風險管理,並著重個人體驗。資拓宏宇長期深耕智慧金融領域,並精準掌握銀行面臨世代更新的痛點,傳統IBM 與 UNISYS 主機系統架構維運成本高、擴充不易,公司投入主機降載與現代化轉換方案,協助金融機構逐步完成核心系統減載與轉移,使銀行得以更低成本與更高彈性,迎接新金融科技競爭。
面對銀行普遍沿用數十年的e-Loan 徵審系統,在新法規與 AI 應用需求下面臨世代轉換,資拓宏宇以 AI 結合逆向工程,自動轉換成新架構程式碼,大幅縮短改版時間,提升銀行作業效率,也讓金融科技得以真正落地。
近年詐騙案件激增,政府加強阻詐機制,資拓宏宇配合銀行需求,打造可與警政署即時串接的聯合防詐系統,協助櫃員在第一線辨識可疑交易、即時中斷流程,這不僅提升銀行風控能力,更保護民眾資產安全。資拓宏宇引進 API 管理方案,協助銀行落實微服務治理,使大型金融系統運作更穩定且具彈性,關鍵技術與服務皆由公司自主研發,在智慧金融市場市占達9成,保持領先地位。
六關鍵技術建設賦能數位轉型
董事長吳麗秀指出,公司聚焦智慧金融、智慧政府、智慧醫療與智慧城市四大領域,長期承接內政、財稅、外交與數發部等中央部會的關鍵系統,甚至協助推動科技外交與榮邦計畫。在醫療端,資拓宏宇也累積二十多年維運經驗,不僅負責中央級健保資訊系統,也深入基層診所的日常流程,掌握診所由地端轉向雲端的速度與需求,就連民眾熟悉的健康存摺、健保快易通,背後都有資拓宏宇的智慧應用及技術支撐。
智慧城市方面,在六都累積豐富AI 影像辨識應用服務、智慧運輸中心建置、交通數據分析等專案經驗,也協助台鐵導入第一套自動月台門系統,提升運輸效率與民眾通勤安全,成為城市治理的重要技術夥伴。
資拓宏宇長期佈局及深耕耘人工智慧、雲端運算、資料治理、5G 物聯網、永續淨零及RPA六大關鍵技術,並獲得市場高度肯定,今年11月成功掛牌上市,11月合併營收為3.68億元,年增13%,累計前11個月合併營收40.07億元,年增16.17%。法人指出,第四季為公司傳統認列高峰,加上大型專案與 AI 應用持續擴大的帶動下,營收有望維持高檔。
從政府到金融、醫療到城市治理,資拓宏宇已不再只是系統整合商,而是撐起台灣數位轉型的重要力量,它以科技與專業維運,建構出你我日常生活中不可或缺的「隱形基礎建設」,並在雙軸轉型的推動下,成為提升台灣數位體驗與公共建設韌性的關鍵推手。
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