中華電信衝AI／中華電年砸百億佈天羅地網 再拚企業AI總教練助升級

中華電信董座簡志誠上任甫滿一週年，任內迎來市值穩穩站上兆元大關的重大里程碑。自嘲工作時間像7-11的他，上任後挑戰不斷。日前簡志誠接受本刊專訪，暢談身為國家隊的中華電信如何肩負起國家隊的重責大任。不僅要年投新台幣百億元維護台灣網路韌性，迎接極端氣候與地緣政治挑戰，還要以一帖「內服外用」良方，讓中華電信成為企業人工智慧（AI）總教練的領航角色。

今年9月強颱樺加沙夾帶狂風暴雨襲來，花蓮馬太鞍溪上游堰塞湖溢流，6,000萬噸洪水瞬間傾流而下，洪峰越過提防破口直灌光復鄉市區，民眾抱著電線桿求援的無助畫面震撼全台，代表「極端氣候」正嚴苛考驗著台灣的防災應變與韌性。

同樣情況，早在7月丹娜絲颱風侵台就上演過，被封為「電線桿殺手」的丹娜絲重創南台灣，強勁風勢讓3,500支電線桿應風倒地，更因為1週下完了1年的雨量，也讓災區復原進度受到嚴重拖累。

為了快速讓災民恢復通訊，中華電信維修團隊馬上動了起來，短短幾天內就讓災區恢復通訊，就連總統賴清德到災區慰問時，唯一能讓手機收訊暢通的業者就只有中華電信。

「就做好我們該做的，維護好台灣的網路韌性。」簡志誠一面感謝總統替中華電信打了免費廣告，同時間也說出身為電信國家隊的重責大任。

原來除了極端氣候威脅外，還有地緣政治的變局，身為國內電信業扛壩子-中華電信自然要走在最前頭，成為保障台灣不會變成通訊孤兒，維持網路韌性的守門人。

「一上任，我就跟團隊訂定了『海地星空』應變計畫，全面提升網路韌性，來對各種威脅。」簡志誠以嚴肅的語氣說。

而簡志誠所說的「海地星空」計畫，就是串接起包括海纜、光纖及行動通訊、衛星以及微波，打造成互為備援、交織而成的韌性網路。「中華電信現有14條國際海纜，多條海纜互相支援，還有行動網路覆蓋全台368個鄉鎮，4G/5G人口涵蓋率更超過99%，幾乎是有人的地方就有收訊，光纖普及率來到95%，再加上100多座微波電台點亮50多座山頭，成爲地面網路。」

「海地星空」計畫要維持住保障台灣網路韌性，究竟1年要耗費多少錢？「如果不算長期的資本支出，1年至少就要投入100億元吧。」對數字相當敏感的簡志誠，摸摸頭說出粗估的數字。

談完台灣網路韌性，各界也關注如何面對AI大浪來襲，行政院更推出「AI新十大建設」，期盼促進「AI產業化、產業AI化」，身為國家隊要角的中華電信立刻端出自己的拿手好菜。

簡志誠更進一步解釋「我都跟同事說，AI就是要做到『內服外用』。」也就是說「用AI來提升效率、降低成本，延伸不同的領域，如智慧製造、智慧醫療、智慧城市，一種是中華電自己使用叫『內服』，另一種是協助外部企業用稱為『外用』。」

但他也坦承，雖然越來越多人都知道如何使用ChatGPT，但很多企業仍不知道怎麼導入AI，所以教大家「要怎麼做？要怎麼用？」就很重要。「中華電信要協助企業去了解他的需求，再輔導企業運用，我稱爲『AI的協創者』。」簡志誠明確定位自己。

不僅如此，越來越多企業迎向AI，對算力的剛性需求也因應而生。「不用為了喝1杯牛奶，養1頭牛在家裡」因此，簡志誠也把如何租借企業算力，規劃成爲中華電信提供客戶服務的一環，以成為企業AI總教練的角度去思考，如何運籌帷幄，又如何帶領自家企業立於領先地位、同時協助客戶升級。

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