【互媒／者 宜／台中 】台中捷文心花站有一名女性旅客日前搭至文心崇德站，下後有手、包等重要物品的手提袋失，著急向站求助，站人立即，在1小成功回。旅客家事後致函表感，表示母感得眼快掉下。
台中捷公司表示，文心崇德站值班站接旅客反映失手提袋，立即文心花站助找，站也透失物系查有拾。保一失，值班站同步端站(北屯站及高台中站)大找，旅客填。
由於旅客焦急不安，站人和安的同也耐心明度，她慢慢和情。不久後，文心花站清人便在女手提袋，旅客也非常高，立即前往理手，利取回手提袋。
中捷公司分享，旅客家在感信中提到，母看到位站人，感受到他的用心，找到手提袋的下眼也快掉下，肯定站人守乘客的行，提供了真、有度、令人在心的服。
中捷公司明，此次事件充分展同仁的服忱，旅客的感更加激同仁持秉持「以旅客中心」的服理念，守旅客的每一趟旅程。中捷公司也提醒旅客搭乘捷必留意自身身物品，若不慎失，可洽各站，或透失物中心、客服中心、台中捷APP等管道。
